MISSIONS
Sous l’autorité hiérarchique de la direction du CCAS, l’agent d’accueil
social accueille le public des services CCAS, Logement, et Santé
Publique-Prévention Santé, accompagne la première demande au
plan administratif, identifie la demande sociale et oriente vers les
services ou professionnels concernés. Il participe à la prise en charge
de certains dispositifs du service.
ACTIVITES
- Accueil physique le matin
- Accueil physique et téléphonique les après-midi, et lors des
absences de l’agent d’accueil suppléant.
- Evaluation du degré d’urgence de la demande ; suivi sur le
logiciel métier
- Orientation des publics pour le service du CCAS, du Logement et
du SPPS.
- Suivi des dossiers du CCAS : remise d’imprimés pour la
constitution des dossiers, communication de renseignements
(coordonnées du service social Départemental, CRAMIF, CAF…),
enregistrements, classement et remise des courriers aux personnes
bénéficiant d’une domiciliation administrative au CCAS.
- Prise en charge de certaines tâches de secrétariat à la demande
de la direction
- Gestion des stocks : papeterie, fournitures de bureau, réserve.
- Gestion de la documentation de l’accueil.
- Rédaction des procédures d’accueil
- Gestion du photocopieur
- Participation à la tenue des dispositifs protocolaires et ponctuels
du CCAS (distribution des chocolats, repas annuel des sénior, forum
sénior, forum des associations, plan canicule…).
CONDITIONS D’EXERCICE
- Horaires : lundi au jeudi 8h45/12h30 - 13h30/17h30 ; vendredi :
9h/12h30 -13h30/17h
- Temps complet : 38h hebdomadaires (27 CA + 17 RTT)
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle
- Avantages sociaux : CNAS, participation employeur mutuelle et
prévoyance
- Politique active de formation des agents
