Type de contrat : Alternance - Apprentissage
Durée du contrat : 12 mois minimum
Niveau : Bac + 2 / Tourisme, Relation Client, Commerce ou équivalent
Nous recherchons un Conseiller(ère) Voyages (H/F) pour la rentrée 2026 en Alternance pour l’Agence ValVital basée à Aix-Les-Bains.
Sous la responsabilité du Responsable d'Agence et intégré(e) au sein de notre plateau téléphonique d'Aix-les-Bains et entouré(e) d’une équipe à taille humaine de 7 personnes, vos missions principales seront :
Information et conseil : Orienter et conseiller nos clients par téléphone sur les différentes destinations et offres du groupe.
Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations téléphoniques (cures, soins spa, hébergement), traiter les commandes web et assurer les relances téléphoniques.
Gestion administrative : Envoyer les documentations et contribuer aux différentes tâches administratives du service.
Soutien marketing : Apporter un appui ponctuel aux actions du service marketing.
Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 en Tourisme, Relation Client, Commerce ou équivalent. Une première expérience (idéalement de 1 an minimum) sur des fonctions similaires est un plus.
Compétences : Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone et vous maîtrisez les outils informatiques (notamment le Pack Office).
Qualités requises : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d’équipe.
Rythme souhaité : Pour répondre aux besoins de notre activité, votre calendrier d'alternance prévoit impérativement une présence en entreprise les lundis et mardis.
Rémunération selon les barèmes légaux et dispositions conventionnelles en vigueur.
Des avantages concrets : Mutuelle (55%), avantages entreprise (chèques cadeaux), et tarifs préférentiels dans nos centres.
Une opportunité de découvrir le métier de conseiller(ère) voyages au sein d’une équipe à taille humaine
Une expérience formatrice et polyvalente qui vous permettra de développer vos compétences en relation client, organisation et outils de réservation
Un cadre exceptionnel : Travailler entre lac et montagnes à Aix-les-Bains.
Date de publication de l’offre d’emploi : 29/05/2026
Référence de l’offre : RH/AGENCE/ALT-2026
Les formulations ne sont pas sexuées et la société, conformément à sa politique de non- discrimination, étudiera de manière égale toutes les candidatures.
