À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires technique spécialisé(e) en isolation et chape, pour rejoindre une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe, l'éthique, la qualité et l'écoute sont des valeurs concrètes, vécues au quotidien.
Responsabilités
- Prise en charge des affaires de A à Z : qualification des besoins, visite technique, prescription de la solution, chiffrage et remise du devis. Diagnostic terrain des contraintes de support, de délai et de co-activité, identification des risques avant engagement, rédaction et transmission de la note de visite à la planification.
- Construction des offres (déboursé, marge, prix de vente), rédaction des devis et variantes techniques, coordination de la planification avec la conduite de travaux. Après commande : passation structurée avec les chefs d'équipe, suivi d'exécution, gestion des aléas, pilotage de la réception et clôture sur la satisfaction client.
- Développement et entretien des relations avec l'ensemble des interlocuteurs — particuliers, architectes, maîtres d'œuvre, CMistes, syndics, industriels — par la qualité du suivi technique et la fiabilité des livraisons.
- Contribution à l'amélioration continue : remontées terrain, suivi des indicateurs (marge réalisée vs prévue, délais, satisfaction), veille technique. Garantie de la traçabilité des échanges via les outils numériques .
Profil recherché
Qualités humaines et professionnelles
Vous avez le sens du service et de la relation client : vous savez écouter, expliquer avec pédagogie et rassurer sans survendre.
Organisé, rigoureux et autonome, vous gérez efficacement vos priorités et assurez un suivi fiable de vos dossiers.
Vous vous intégrez naturellement dans une équipe de production, travaillez en bonne intelligence avec les chefs d'équipe, comprenez leurs contraintes et en tenez compte dès la phase d'offre. Réactif et professionnel, vous êtes conscient d'incarner l'image de l'entreprise auprès des clients et des prescripteurs.
Compétences techniques et commerciales
Vous maîtrisez les métiers du bâtiment, et notamment les techniques d'isolation (soufflage, projection, injection, placo) ainsi que la chape. Vous lisez couramment les plans, anticipez les points sensibles avant signature et conduisez des visites techniques structurées et des suivi d'exécution jusqu'à la réception. C'est cette double compétence technique et terrain qui vous distingue d'un profil purement commercial. Vous avez une bonne pratique du chiffrage et maîtrisez les notions de déboursé, de marge et de prix de vente. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques .
Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration terrain sur chantiers pour vous approprier nos méthodes et nos standards qualité, ainsi que d'une formation interne sur nos techniques différenciantes : projection et injection d'isolants, solutions haute performance, argumentaires techniques.
Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an
Avantages :
- Tablette de fonction
- Titre restaurant
Expérience:
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
