En tant que Réceptionniste (H/F) dans le groupe GREEN HOTELS, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de fournir un service client, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer le bon fonctionnement de l'hôtel social.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les clients social
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises
- Gérer les réservations
- Maintenir l'ordre et le calme dans l'établissement
- Veillez à bon respect des règles de sécurité et d'hygiène
- Faire appliquer les règles induites par la direction
Qualifications
- Expérience antérieure dans la réception, l'hôtellerie social est un atout
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Maîtrise du français et d'une autre langue est un plus
- Compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des systèmes téléphoniques et informatiques standard
Type d'emploi : CDI
Avantages :
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 91700 Fleury-Mérogis: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Langue:
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 752,92€ à 2 207,91€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
