Notre client, acteur majeur dans le domaine de l’immobilier, recherche un Technicien Support Proximité au sein d’une équipe de 8 personnes, votre rôle sera d’assurer le support N1 & N2 auprès des utilisateurs et de gérer le parc informatique.
Principales missions :
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Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs
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Traiter les demandes de niveau 1 et 2
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Transmettre les demandes de niveau 2 et 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études
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Gérer le parc informatique / inventaire
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Exécuter les tâches d’administration simple sous Windows (AD, file d ’impression, Office365)
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Rédiger les procédures
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Traiter des tâches d’exploitation
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Gérer les tickets utilisateurs sous Jira • Assurer la masterisation des postes
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Assurer le support téléphonie et mobilité
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Prise en main à distance • Installation d’OS, maintenance, dépannage, réparation
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Déploiement de poste
- Gestion des utilisateurs (création de comptes, droits etc…)
Environnement technique / compétences recherchées :
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Support utilisateurs
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Windows 11, Microsoft Office 365, Intune, Azure AD, One Drive, Exchange, MDT, BO Power BI, JIRA, gestion des utilisateurs (création de comptes, droits, etc.)
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Très bonne présentation, et très bonne communication
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Esprit d’équipe et maitrise de soi
Rémunération : 28 / 30Ke
Localisation : La Défense
Date de démarrage : 23 mai 2026
