Responsable du développement commercial, de la performance opérationnelle et du management de votre agence, vous garantissez l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.
Vos missions :
Développement commercial
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Définir et déployer le plan d’action commercial de l’agence
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Développer et fidéliser un portefeuille de clients publics et privés
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Identifier et remporter de nouvelles affaires (prospection, appels d’offres)
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Piloter les offres, valider les chiffrages et participer aux négociations
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Analyser le marché et la concurrence
Pilotage de l’exploitation
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Superviser l’ensemble des projets (de l’étude à la livraison)
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Garantir la qualité, la sécurité et la rentabilité des chantiers
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Suivre l’avancement des affaires et anticiper les écarts
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Optimiser les ressources et les méthodes d’exécution
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Assurer la relation avec les clients, partenaires et sous-traitants
Management d’équipe
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Encadrer, animer et faire grandir vos équipes (conducteurs de travaux, chargés d’affaires, etc.)
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Recruter et accompagner les collaborateurs
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Piloter les performances individuelles et collectives
Gestion financière
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Élaborer et suivre le budget de l’agence
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Garantir la rentabilité des opérations
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Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, facturation, impayés)
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Assurer un reporting régulier auprès de la direction
Projets & amélioration continue
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Participer aux projets transverses de l’entreprise
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Contribuer à l’amélioration des processus et outils
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Être force de proposition sur les enjeux de développement et d’innovation
