Localisation : Château et des Remparts de la Cité de Carcassonne
Date : Dès que possible
Contrat : CDD à temps partiel du 2 juillet au 31 août - 104 par mois - jours de repos : Lundi mardi
(Horaires variables en fonction des horaires d’ouverture, pouvant inclure des plages en journée, ainsi que des week-ends et jours fériés.)
Secteur d’activité : Tourisme – Culture – Expérience Visiteur
Taux Horaire Brut : 12,64 € brut/heure
- Majoration de 50 % les dimanches et jours fériés
- Majoration de 10 % dès la première heure complémentaire
Qui sommes-nous ?
ALTO, une entreprise spécialisée dans la médiation culturelle et les solutions d’audioguide destinées aux musées et monuments en France. Chaque jour, nos équipes s’engagent à offrir aux visiteurs une expérience de visite fluide, accueillante et enrichissante, en alliant sens du service, accompagnement et innovation.Présents sur les plus grands sites culturels parisiens et nationaux, nous contribuons à valoriser le patrimoine et à rendre la culture accessible à tous.
Missions principales :
Vous intégrez les équipes ALTO au sein du Château et des Remparts de la Cité de Carcassonne. Vous participez à l’accueil, à l’information et à la vente des outils de médiation (audioguides, guides multimédias, audiophones) destinés aux visiteurs.
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
- Présenter le service de location d’audioguides et en assurer la vente.
- Gérer la caisse et le système de cautions.
- Expliquer le fonctionnement du matériel et accompagner les visiteurs.
- Nettoyer, entretenir et vérifier le bon état du matériel.
- Participer au réassort et à la manutention du matériel.
- Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et de vente.
Profil recherché :
- Français et anglais obligatoire (une 3ᵉ langue est un plus)
- Excellent sens du service, de l’accueil et du travail en équipe.
- Bonne présentation, ponctualité et fiabilité.
- Disponibilité en semaine et le week-end
- Expérience dans le tourisme, la vente ou l’accueil appréciée, mais débutants motivés acceptés.
Spécificité du poste :
- Rythme de travail à définir : semaine et week-end.
- Majoration de 50 % les dimanches et jours fériés
- Majoration de 10 % dès la première heure complémentaire
- Tickets restaurant 9 € pris en charge à 50 %.
- Tenue sobre et professionnelle (Code vestimentaire : noir ou noir et blanc)
- 2 jours de repos consécutifs par semaine à définir selon profil
- Planning prévisionnel mensuel
- Mutuelle d’entreprise.
- Participation à l'abonnement des transport en communs à 50 %
- Convention collective de la métallurgie.
Candidature :
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la vie touristique et culturelle ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
Nous vous invitons à adresser votre CV, accompagné d'un message précisant vos disponibilités en semaine et le week-end.
Au plaisir de vous lire,
Rémunération : à partir de 12,64€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
