Le chef après-vente assure les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble de l’atelier mécanique après-vente et du service rapide
Il assure également le développement commercial de l'après-vente
Conditions de travail et environnement:
Le métier de chef après-vente s’exerce au sein d’entreprises relevant du commerce et de la réparation automobile dont l’activité après-vente, du fait de son importance, peut-être structurée en plusieurs pôles distincts (ateliers de maintenance/service rapide).
Activités et missions principales:
Le chef après-vente réalise les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.
Il pilote le développement commercial de l'après-vente et assure le management de l'ensemble du personnel. En complément, il s'assure de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.
- Gérer la communication quotidienne des objectifs de production aux équipes ;
· Affecter les réparations et interventions aux mécaniciens
· Suivre les plannings et les délais de réalisation
· Vérifier les interventions, les procédures et le contrôle des travaux
· Contrôle des campagnes de rappel, chiffrage des interventions, gestion de l'avancement des dossiers
· Assurer le lien entre le bureau et l'atelier
· L’animation des équipes
- La gestion des plannings de personnel de son atelier ;
- La gestion des tâches administratives de la garantie constructeur
- La surveillance de l’hygiène et de la sécurité de l'environnement de travail ;
- La garantie du bon déroulement de la production et la coordination de l'ensemble des activités de l'atelier.
Rémunération : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
