· Assister les commerciaux du service handicap et du service Maintien à Domicile dans leurs fonctions : établissement et suivi des dossiers (devis, commandes, bons de livraison, facturation), classement et archivage (papier et numérique)
· Suivi des dossiers SAV
· Mise à jour de la base de données dans notre logiciel (Osiris)
· Suivi et relance des règlements clients (suivi des impayés) ainsi que des renouvellements d'ordonnance patients
· Etablissement, suivi et relance des commandes fournisseurs
· Relation avec les professionnels de santé et prescripteurs
· Traitement des appels téléphoniques entrants (direct ou magasin)
Missions et activités :
- Gestion des commandes Optimisation du service client
- Assurer l’interface avec les différents services de l’entreprise (produits, commerce, fi nances, logistique, marketing)
- Analyser les supports de suivi d’activité
- Tenue du magasin : réassort produits, étiquetage, inventaire, mise en avant des promotions
Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.
Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois
Expérience:
- Matériel médical: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
