Assistant Responsable H/F – Pôle de Loisirs Indoor
Lieu : ESPACE 360
Contrat : CDI
Temps plein – Travail en soirée, week-ends et jours fériés selon l'activité
Rejoignez l'aventure ESPACE 360 !
ESPACE 360 est un complexe de loisirs indoor réunissant plusieurs univers de divertissement : bowling, trampoline, karting et réalité virtuelle. Nous accueillons chaque année des milliers de visiteurs, familles, groupes d'amis, entreprises et événements privés dans une ambiance dynamique et conviviale.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable pour accompagner le Responsable Coordinateur dans la gestion quotidienne du site et l'encadrement des équipes.
Vos missionsGestion opérationnelle
- Assister le Responsable Coordinateur dans la supervision quotidienne des activités.
- Participer à l'organisation et au suivi des plannings des équipes.
- Veiller au bon fonctionnement des installations et signaler les besoins de maintenance.
- Participer aux ouvertures et fermetures du site.
Encadrement des équipes
- Accompagner et contrôler les collaborateurs sur le terrain.
- Motiver les équipes et contribuer à une ambiance de travail positive.
- Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
- Participer aux briefings et au suivi de la qualité de service.
Relation client
- Garantir un accueil chaleureux et professionnel.
- Participer à la gestion de la billetterie et des flux clients.
- Gérer les situations délicates avec diplomatie et réactivité.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Organisation d'événements
- Coordonner ou animer des événements tels que :
- Anniversaires
- EVG / EVJF
- Séminaires et Team Building
- Assurer le suivi logistique et opérationnel des prestations.
Suivi commercial et administratif
- Participer au développement du chiffre d'affaires.
- Promouvoir les offres commerciales auprès des clients.
- Contribuer à la gestion des stocks, commandes et rapports d'activité.
Hygiène, sécurité et qualité
- Contrôler la propreté et la sécurité des espaces.
- Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Profil recherché
- Première expérience réussie dans l'encadrement d'équipe, les loisirs, le commerce ou l'événementiel.
- Excellent sens du service client.
- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (soirées, week-ends et jours fériés).
Ce que nous vous proposons
- Un poste à responsabilités dans un environnement stimulant et convivial.
- Une équipe dynamique et passionnée.
- Des missions variées au contact du public.
Vous aimez le terrain, le management et la relation client ?
Rejoignez ESPACE 360 et participez à offrir à nos visiteurs une expérience de loisirs unique !
Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation).
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
