Chez CBRE GLOBAL WORKPLACE SOLUTIONS, nous façonnonsl'avenir des environnements de travail. Nous recherchons un(e)Coordinateur(trice) Prestations de Services H/F dynamique et autonome pourrenforcer nos équipes et accompagner nos clients d'envergure. Si vous êtespassionné(e) par l'optimisation des services et la satisfaction client, cetteopportunité est pour vous !
Votre Mission : En tant que Coordinateur(trice)Prestations de Services, vous serez le pivot entre nos équipes de FacilityManagement et nos clients. Votre rôle principal sera d'identifier lesopportunités d'amélioration des prestations de services, d'assurer leur excellenceet de garantir l'alignement avec les objectifs de nos clients et de notreentreprise. Vous agirez en totale autonomie et serez un véritable partenairepour nos clients.
Vos Responsabilités au Quotidien :
Gestion Financière & Opérationnelle : Participer à l'élaboration des budgets, surveiller les dépenses et soumettre des prévisions précises pour le site ou le compte.
Relations Client : Établir et maintenir des relations commerciales solides avec nos clients, en étant à l'écoute de leurs besoins pour garantir des services de haute qualité.
Supervision des Prestations : Gérer et contrôler les activités des prestataires de services pour assurer le respect des niveaux de service et des indicateurs de performance clés (SLA/KPI).
Optimisation des Services : Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour les services et les processus.
Support & Reporting : Soutenir l'équipe du site, gérer le portail en ligne des installations et assurer un reporting régulier.
Qualité & Conformité : Veiller au respect des procédures internes, des bonnes pratiques et des formations CBRE.
Ce que nous recherchons :
Formation : Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT. Une spécialisation en Facility Management, Management d'Unité Commerciale ou Gestion PME/PMI est un plus.
Expérience : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement en tant qu'Assistant(e) ou Coordinateur(trice) de prestations de services ou de gestion.
Compétences Techniques : Maîtrise de l'anglais courant.
Qualités Personnelles : Écoute active, proactivité, excellent sens de l'organisation, esprit d'innovation et très bon relationnel.
Pourquoi nous rejoindre ? CBRE GLOBAL WORKPLACESOLUTIONS est un leader mondial qui offre un environnement de travailstimulant, des opportunités de développement professionnel et la possibilité detravailler avec des clients prestigieux. Nous valorisons l'autonomie,l'innovation et l'excellence du service. Prêt(e) à relever le défi ? Si vous êtes prêt(e) à mettre votre expertise auservice d'une entreprise innovante et à évoluer dans un cadre dynamique,postulez dès maintenant ! Nous avons hâte de découvrir votre profil
