À propos du poste
Nous recherchons un ou une conseiller ou conseillère funéraire pour accompagner les familles dans ces moments difficiles. En tant que professionnel(le) de confiance, vous serez chargé(e) d’assurer un service discret, respectueux et personnalisé, en veillant à répondre aux attentes des familles tout en respectant les protocoles en vigueur. Vous jouerez un rôle clé dans l’organisation des obsèques, en apportant soutien et accompagnement tout au long du processus.
Responsabilités
- Accueillir et écouter les familles avec empathie et professionnalisme
- Organiser et coordonner les différentes étapes des funérailles en collaboration avec les prestataires (transport, cérémonie, etc.)
- Assurer la gestion administrative liée aux démarches funéraires (déclarations, autorisations, formalités légales)
- Préparer et présenter les documents nécessaires aux familles
- Conseiller les familles sur le choix des services et produits proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et respectueux, conforme aux normes d’hygiène et de sécurité
- Entretenir les locaux, les véhicules et les extérieurs
Profil recherché
- Expérience préalable dans le secteur funéraire ou dans un domaine similaire apprécié
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et capacité à faire preuve d’empathie
- Discrétion, tact et sens du service client
- Capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles avec professionnalisme
- Bonne organisation et gestion du stress
- Flexibilité pour intervenir en dehors des horaires classiques si nécessaire
Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront faire preuve d’un grand respect pour la dignité humaine et être à l’aise avec la manipulation physique lors de <heavy lifting>. Rejoignez une équipe engagée dans l’accompagnement des familles avec compassion et professionnalisme.
Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
