La Société des Hôtels de Nouméa (SHN) est un acteur majeur du secteur touristique en Nouvelle-Calédonie, spécialisé dans la gestion et l’exploitation d’établissements hôteliers haut de gamme. Elle détient et exploite plusieurs complexes importants, notamment à Nouméa, à l’Île des Pins et à Déva. À travers ses activités, la SHN contribue fortement au développement du tourisme local et à l’attractivité économique du territoire.
Dans un contexte où l’expérience client et l’image de marque sont au coeur de nos priorités, nous recherchons un(e) stagiaire Marketing & communication passionné(e), engagé(e) et animé(e) par le sens du service afin de rejoindre notre équipe Marketing et Communication et contribuer au rayonnement de nos établissements en Nouvelle-Calédonie.
Rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, vous participerez activement à la promotion de l’image de marque ainsi qu’au développement des actions marketing et commerciales de nos établissements.
Vos Missions principales
Marketing
- Participer à la mise en oeuvre du plan marketing annuel ;
- Identifier les besoins et opportunités de communication pour les activités hébergement, restauration et loisirs ;
- Concevoir et déployer des supports de communication online et offline ;
- Créer des visuels publicitaires et promotionnels dans le respect des chartes graphiques des marques ;
- Participer à la conception et à la mise à jour des outils commerciaux et supports de vente (présentations, brochures, visuels promotionnels, etc.) ;
- S’assurer de la bonne tenue et mise à jour de la signalétique temporaire dans les espaces publics de l’hôtel ;
- Gérer et enrichir la photothèque ainsi que les contenus créés avec les influenceurs et partenaires.
Communication & Réseaux sociaux
- Participer à la création de contenus photo et vidéo pour les réseaux sociaux ;
- Contribuer à l’animation des communautés digitales et à la modération des commentaires et messages ;
- Participer à la réflexion et à la mise en oeuvre de la ligne éditoriale ;
- Aider à la création et à l’envoi des newsletters ;
- Assurer le suivi des avis clients et rédiger les réponses sur les différentes plateformes (TripAdvisor, Expedia, sites web, etc.) ;
- Identifier les opportunités et organiser des visites d’influenceurs ;
- Participer à la rédaction des communiqués de presse et contenus événementiels.
Relations presse & événements
- Participer à l’organisation et à la coordination des accueils presse et visites de familiarisation ;
- Mettre à jour les bases de données presse et partenaires ;
- Participer à la gestion et à l’actualisation des dossiers de presse des établissements ;
- Contribuer à l’organisation de salons, événements et opérations commerciales.
Support commercial
- Participer à la préparation des salons professionnels et actions commerciales ;
- Répondre aux demandes liées aux bons cadeaux et supports promotionnels.
Profil recherché
Formation
- Étudiant(e) Bac+3 à Bac+5 en École de Commerce, Marketing, Communication ou équivalent ;
- Une première expérience en marketing, communication ou hôtellerie haut de gamme serait appréciée.
Compétences recherchées
- Excellentes qualités rédactionnelles en français et en anglais ;
- Très bon niveau d’anglais oral et écrit indispensable ;
- Maîtrise de l’application Canva
- Maîtrise d’au moins un logiciel de montage vidéo (CapCut, Premiere Pro, etc)
- Bonne maîtrise du Pack Office et des outils digitaux ;
- Connaissances des logiciels Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator) appréciées ;
- Sens de la créativité et intérêt pour les réseaux sociaux et la communication digitale.
Qualités personnelles
- Excellent relationnel et sens du service ;
- Créativité, dynamisme et curiosité ;
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation ;
- Motivation et envie d’apprendre dans un environnement exigeant et stimulant.
Nous offrons
- Une expérience professionnelle enrichissante au sein d’un groupe hôtelier international reconnu ;
- Des missions variées, responsabilisantes et formatrices ;
- Un environnement de travail dynamique et multiculturel ;
- Un accompagnement personnalisé tout au long du stage ;
- Stage logé, nourri et blanchi.
Pour postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected]
Lieu du poste : En présentiel
