Taux journalier (TJM): 600
Secteur : Réseaux & Télécommunications
Démarrage : 01/06/2026
Durée : jusqu'au 30/09/2026 (extension possible)
Localisation : La Défense
Télétravail : 2 jours/semaine
Au sein d'une équipe de 30 Manager de Programmes chez un grand acteur des télécommunications, vous assurez la gestion contractuelle et relationnelle de programmes complexes Cloud pour le compte de grands comptes clients.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client, garant de la conformité contractuelle, de la performance financière et de la satisfaction globale sur des contrats de plusieurs millions d'euros.
Gouvernance & COPIL : animation des instances de pilotage internes et client, reporting, conformité contractuelle
Relation Client & Contract Management : gestion de la relation client grands comptes, suivi des engagements, gestion des escalades et des situations complexes
Pilotage financier : forecasting, suivi de facturation, optimisation du cash-flow, analyse de rentabilité
Avant-vente : participation à l'instruction des dossiers, analyse des besoins, anticipation des risques
Coordination : mobilisation des équipes opérationnelles, validation des livrables, gestion des avenants
Expérience confirmée en gouvernance contractuelle de grands programmes (plusieurs millions d'euros)
Solide expérience en gestion de clients externes / grands comptes avec une posture orientée résultats
Maîtrise du pilotage Cloud (Cloud Public : AWS, GCP, Azure / Cloud Privé / Infogérance) — niveau pilotage, pas ingénierie
Notions de FinOps, PRA/PCA, sécurité Cloud
Posture irréprochable : écoute active, rigueur, anticipation, capacité à gérer des relations clients exigeantes
Anglais opérationnel apprécié (B1 minimum)
Ce poste n'est pas un rôle de Service Delivery ni de management d'équipe. C'est un rôle de pilotage, de gouvernance et de relation client au sens large.
