À propos du poste
Nous recherchons un ou une assistant(e) ADV et approvisionnements pour rejoindre notre équipe. En tant qu’assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous serez le support clé pour la gestion des commandes, le suivi client et la coordination administrative. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vos compétences en organisation et votre sens du service seront essentiels pour assurer la satisfaction de nos clients et la fluidité des opérations.
Responsabilités
- Gérer et suivre les commandes clients en assurant leur traitement précis et dans les délais impartis
- Assurer la relation des informations en interne et anticiper les éléments avec les clients.
- Mettre à jour les bases de données, fichiers et documents administratifs liés à la gestion commerciale
- Collaborer avec les différents services internes pour assurer une bonne coordination des opérations notamment avec le responsable des approvisionnements et de la planification pour assurer le lien vers le service commercial
- Préparer des rapports, tableaux de bord et présentations à l’aide de Microsoft PowerPoint ou Google Workspace
- Participer à la gestion administrative quotidienne, notamment le classement, le traitement du courrier et la gestion des appels téléphoniques selon les règles de l’étiquette téléphonique
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et à la satisfaction client
Profil recherché
- Expérience administrative ou dans le support commercial d’au moins deux ans, idéalement dans un environnement B2B ou B2C
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace et compétences en informatique générale
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral pour assurer une communication fluide avec nos partenaires internationaux
- Excellentes compétences en service client, sens de l’écoute et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Organisation rigoureuse, autonomie et sens du détail pour assurer un suivi précis des dossiers
- Bonne étiquette téléphonique et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et partenaires
- Expérience en administration ou en gestion de dossiers est souhaitée
Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront faire preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande capacité d’adaptation et d’un esprit d’équipe. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences administratives seront valorisées, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
