Rejoignez un acteur majeur du secteur automobile et prenez les commandes de l’activité commerciale au sein d’un centre dynamique sous enseigne reconnue.
Vous aimez fédérer une équipe, développer la satisfaction client et contribuer directement à la performance d’un centre ? Ce poste est fait pour vous.
Aucune expertise technique pointue en mécanique n’est indispensable. Nous recherchons avant tout un manager de terrain doté d’une forte culture du service et du commerce.
Vos missions
Manager et faire grandir votre équipe
Véritable leader et relai de confiance, vous accompagnez au quotidien les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et des votre.
- Animer, encadrer et fédérer les équipes opérationnelles.
- Organiser l’activité et piloter les plannings.
- Conduire les réunions et rituels managériaux.
- Développer l’engagement et la performance collective.
Développer la satisfaction et la fidélisation client
Ambassadeur de l’expérience client, vous veillez à offrir un niveau de service irréprochable.
- Garantir la qualité de l’accueil et du suivi des clients.
- Accompagner les équipes dans une démarche de conseil et de vente de services.
- Gérer les situations sensibles et apporter des solutions adaptées.
- Développer la fidélisation et la recommandation client.
Piloter l’activité et la performance
Vous contribuez activement aux résultats du centre en assurant un pilotage rigoureux de l’aspect commercial.
- Suivre les indicateurs d’activité et de rentabilité.
- Participer à la gestion du compte d’exploitation.
- Optimiser l’organisation et la productivité des équipes.
- Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des prestataires.
- Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de qualité.
Contribuer au développement commercial
Au-delà du management opérationnel, vous jouez un rôle clé dans la croissance de l’activité.
- Identifier les opportunités de développement.
- Promouvoir les offres et services auprès des clients.
- Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux du site.
- Être force de proposition pour améliorer les performances et l’expérience client.
Votre profil
Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe, idéalement dans les secteurs de l’automobile, de la distribution spécialisée, du retail ou des services.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre leadership naturel.
- Votre sens du commerce et de la relation client.
- Votre capacité à fédérer et à faire progresser une équipe.
- Votre culture du résultat et de la performance.
- Votre sens de l’organisation et votre réactivité.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue, porteuse de valeurs fortes et offrant de réelles perspectives d’évolution au sein d’un groupe automobile, n’hésitez plus et contactez-nous.
Rémunération : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
