La Bastide du Castellas est un domaine de charme où chaque détail compte pour offrir une expérience inoubliable à nos clients. Nous recherchons un(e) gouvernant(e) rigoureux(se), autonome et engagé(e), capable de garantir un niveau de qualité irréprochable au quotidien.
Véritable pilier du domaine, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et la réputation du lieu.
Vos missions
Gestion et entretien du domaine
- Assurer l’entretien complet et quotidien de la bastide et des espaces communs
- Garantir un niveau de propreté irréprochable et constant
- Participer à l’aménagement et à la mise en valeur des espaces (en coordination avec la direction)
- Veiller à l’esthétique générale et au standing du domaine
- Gérer l’évacuation des déchets, du verre et des poubelles
Gestion des hébergements (chambres d’hôtes & gîtes)
- Préparer les chambres et gîtes avant l’arrivée des clients
- Assurer le ménage, la remise en ordre et le contrôle qualité après chaque départ
- Accueillir les clients et contribuer à leur bonne installation
- Préparer et mettre en place les petits-déjeuners et dîners (anticipation de plats simples pour les arrivées de dernière minute)
- Veiller au confort et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Support événementiel
- Participer à la préparation logistique des événements
- Préparer la petite restauration (planches apéritives, dîners de gîte…)
- Assurer la propreté et la remise en état des espaces après les événements
- Contribuer à offrir une expérience client de qualité lors des réceptions
Gestion des stocks & fournisseurs
- Suivre et gérer les stocks (linge, produits d’entretien, consommables, alimentation…)
- Anticiper les besoins pour éviter toute rupture
- Identifier et sélectionner des fournisseurs de qualité
- Participer à l’optimisation des coûts et des prestations
Organisation & coordination
- Organiser votre travail de manière autonome et efficace
- Prioriser les tâches selon l’activité du domaine
- Signaler toute anomalie ou besoin d’intervention
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service
Profil recherché
- Sens aigu du détail et exigence de qualité
- Organisation, autonomie et rigueur
- Excellent sens de l’accueil et du service client
- Polyvalence et capacité d’adaptation
- Fiabilité, discrétion et professionnalisme
- Esprit d’initiative et gestion des priorités
- Une expérience en hôtellerie, maison d’hôtes ou domaine est fortement appréciée
Rémunération : 1 752,92€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
