*Overview*
Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique axé sur le service client.
*Duties*
- Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et amicale
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et des paiements
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises
- Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de réception
*Skills*
- Expérience dans le secteur de l'hôtellerie est un atout
- Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais (bilingue)
- Maîtrise d'une ou plusieurs autres langues est un plus
- Compétences en service clientèle fortes
- Connaissance des normes de réception et des services hôteliers
- Aisance avec logiciel PMS Fiducial est un plus
- Aisance avec ordinateur (pack office, extranets...)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 1 650,00€ à 2 115,00€ par mois
Avantages :
Expérience:
Lieu du poste : En présentiel
