Le Groupe Oui Care recrute un(e) assistant(e) pour son agence O2 Jardi-Brico Le Mans
Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :
Pôle exploitation :
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Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning
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Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
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Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants
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Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
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Piloter l’activité au travers d‘indicateurs de performance définis
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Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats,...) pour les satisfaire et les fidéliser.
Pôle RH :
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Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement
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Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, écoles de formation …,
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Tenir à jour les données sur le logiciel DIGITAL Recruiters
Pôle Commercial (indemnités de déplacement) :
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Relancer les clients et anciens clients pour leur proposer de nouvelles prestations ;
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Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting ;
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Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.
Votre profil et compétences :
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Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
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Une première expérience en tant qu’assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire…), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d’activité est un atout,
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Attrait pour le secteur des services à la personne.
Ce poste est sûrement fait pour vous !
