À propos du poste
Depuis 37 ans Sentosphère fabrique des jeux d’éveil olfactif, des kits de DIY de cosmétiques, de loisirs créatifs (Aquarellum, Sablimage, Patarev), des kits scientifiques et depuis quelque temps des puzzles et des jeux de cartes. Avec deux usines en France, nous offrons aux enfants mais également aux adultes, des produits innovants, afin de réaliser des expériences scientifiques ou artistiques aussi qualitatifs que compétitifs en termes de prix.
Pour participer à cette aventure, et développer notre chiffre d’affaire à l’export, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV export.
Missions
- Assister la direction commerciale export
- Gérer l’ensemble du processus ADV de la réception des commandes à l’expédition (saisie et/ou intégration dans l’ERP (Sage), respect des conditions commerciales, s’assurer de la disponibilité produit), voire de la facturation pour les 20 distributeurs export, de clients spécifiques et e-commerce
- Gestion et suivi des litiges
- SAV clients du site Sentosphère
- Recouvrement : relances clients pour impayés
- Logistique : demande de cotation + suivi du transport routier, maritime, aérien
- Edition et analyse mensuelle des statistiques, établir des prévisions en collaboration avec le service achats
- Prospection clientèle sur des marchés étrangers
- Mise en place et optimisation des processus internes
- Procédures douanières : certificats d’origine, CVL etc.
- Mise à jour des données produits, commerciales, tarifaires dans l’ERP et autres supports internes
- Procédures douanières : RTC, RCO, IMF
- Participation ponctuelle à des salons professionnels et « grand public »
Profil recherché
- Expérience confirmée dans le domaine de l'export (5 ans minimum)
- Formation BTS Commerce international
- Maitrise du pack office et également d’un ERP (Sage Gestion Commerciale ligne 100)
- Bilingue anglais (avec une aisance tant écrite qu'orale pour présenter nos produits par téléphone, sur salon ou à distance) - l'Espagnol serait un plus
- Permis B
- Qualités requises : autonomie – excellent relationnel – rigueur – organisation – gestion des priorités – esprit d’initiative – savoir travailler en équipe – réactivité et un sens aigu du service et du commerce
Si vous recherchez à travailler dans une société tournée vers l’éducation des nouvelles générations, une société innovante qui a toujours privilégié le Made in France en ayant ses propres usines, que vous aimez travailler dans de petites structures bienveillantes où la polyvalence des postes est privilégiée, nous attendons votre candidature avec impatience. Il vous suffit de nous transmettre votre cv, lettre de motivation et prétentions salariales par mail.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
