analyste d'exploitation junior
Missions principales
Suivi du run applicatif
Analyse de log (Windows, applicatif)
Gestion et suivi des outils de monitoring et d?ordonnancement
Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur
Rédaction de documentation /procédure
Compétences techniques et savoir-faire
Diagnostic et résolution de pannes ou d?anomalies
Rédaction de procédures
Bon background technique (windows, linux, java, tomcat ?)
Connaissance obligatoire d?un ordonnanceur
Profil candidat:Les outils principaux :
Dynatrace
Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
Zabbix
Confluence
Jira
Qualités personnelles
Orientation client / sens du service
Communication
Autonomie
Sens de l?organisation
Gestion des priorités
Esprit d?initiative
Expérience
Bac + 2 en informatique
2 à 3 ans d'expérience maximum
