Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe support informatique au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT spécialisé(e) dans la préparation et la masterisation des postes de travail.
Vous intégrerez une équipe dédiée à la mise à disposition des équipements utilisateurs dans un environnement exigeant, où la qualité, la standardisation et le respect des procédures sont essentiels.
Description du posteAu sein de l'équipe Support Poste de Travail, vous serez principalement en charge de la préparation et de la masterisation des équipements informatiques destinés aux utilisateurs métiers.
Vos principales missions seront les suivantes :
Réaliser la masterisation et la configuration des postes de travail (PC fixes et ordinateurs portables).
Préparer les équipements en conformité avec les standards et procédures internes.
Assurer le déploiement des images système et des applications via les outils Microsoft dédiés.
Administrer et exploiter les solutions de gestion de parc, notamment MECM / SCCM.
Effectuer les opérations de renouvellement et de remplacement des postes utilisateurs.
Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des équipements avant leur mise en production.
Participer à l'amélioration continue des procédures de préparation et de déploiement.
Documenter les interventions et assurer un suivi rigoureux des opérations réalisées.
Profil candidat:
Compétences techniquesBonne maîtrise des environnements Windows 10 / Windows 11.
Expérience dans la préparation, le déploiement ou la masterisation de postes de travail.
Bonne connaissance de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM).
Maîtrise des processus de gestion et de renouvellement de parc informatique.
Connaissances des outils de déploiement automatisé et des environnements Microsoft.
Des notions sur Active Directory et les infrastructures postes de travail seraient appréciées.
Compétences comportementalesGrande rigueur et sens du détail.
Excellente organisation et capacité à suivre des processus standardisés.
Méthodologie et autonomie dans la gestion des tâches.
Capacité à travailler dans un environnement exigeant avec des délais maîtrisés.
Bon esprit d'équipe et sens du service.
Fiabilité et respect des procédures.
Profil recherchéFormation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
Première expérience réussie en support de proximité, gestion de parc ou masterisation de postes de travail.
Une expérience sur des projets de déploiement industriel ou de renouvellement de parc constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler avec méthode.
Gros plus si disponible très rapidement
