ACIS, fabricant de matériel de piscine basé à Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44) recherche un / une Assistant (e) adv
Au sein du service commercial et de l'équipe ADV composée de 5 personnes, vous prenez en charge la gestion administrative des ventes d'un portefeuille client au national et venez en support à l'export.
Vos missions seront l’accueil téléphonique des clients (B to B essentiellement) pour des informations et conseils, la saisie des devis, commandes et leur suivi, jusqu’à l’expédition afin de garantir la satisfaction client.
Missions :
· Etre l’interlocuteur privilégié du client : enregistrement des commandes, procéder aux expéditions, suivi des livraisons, gestion des litiges,
· Mise en application et respect des tarifs établis par l’équipe commerciale, renseignements des différents fichiers clients,
· Veiller au respect des conditions générales de ventes, notamment vérifier les éléments de commande : correspondance de codes, de prix, cohérence des informations.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et ERP, vous maitrisez Excel (formules…).
Vous avez l’esprit d’équipe, un bon relationnel et le sens du service client.
Autonomie, rigueur ainsi qu’une bonne organisation sont indispensables pour tenir ce poste.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : Jusqu'à 12,31€ par heure
Avantages :
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
