Description :
Au sein de notre établissement, vous assurez la continuité de l'activité administrative et logistique. Vos missions principales sont les suivantes :
Accueil & Relation Client : Assurer l'accueil téléphonique, apporter les premiers renseignements et enregistrer les commandes des clients.
- Planification & Logistique : Planifier les interventions et les tournées des techniciens-livreurs grâce à notre outil partagé.
- Suivi Administratif : Enregistrer les commandes, livraisons, échanges et reprises de matériel informatique via le logiciel IMAD.
- Développement Commercial : Proposer aux clients des offres commerciales et des produits ou prestations complémentaires adaptés à leurs besoins.
- Reporting : Remonter à votre direction toutes les informations jugées nécessaires et proposer des solutions d'amélioration continue.
Profil recherché :
Formation & Expérience : Issu(e) d'une formation en secrétariat ou assistanat de gestion (type Bac+2), vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (idéalement en environnement logistique ou médico-technique).
Compétences : Maîtrise des outils informatiques indispensables (une connaissance d'un outil de planification ou d'IMAD est un plus).
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe. Votre réactivité vous permettra d'être rapidement opérationnel(le) sur ce poste de remplacement.
