20 meilleures offres (assistant commerce, roissy en france, a8) (à pourvoir)

Chargé(e) de Relation Client / Assistant(e) Commercial(e) (H/F) freelance
Singulys Consulting —Paris (75)
- 2 500 € par mois
- Vente
- Service client
- Esprit d'analyse
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Assistant E-shop - H/F
Sarenza —Paris 12e (75)
- Espagnol
- Commerce
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Assistant commercial - CDD H/F
DELSEY —Villepinte (93)
- À partir de 2 500 € par mois
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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Assistant e-commerce H/F
BEAUTYB —Argenteuil (95)
- 15 € de l’heure
- Temps partiel
- Télétravail partiel
- Bilingue
- Vente
- Service client
- Flextime
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 9 jours
CDD - Assistant commercial (H/F)
Inmac wstore —Roissy-en-France (95)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Niveau Licence
- Commerce
- Niveau Bac +2
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il y a 12 jours
Assistant e-commerce H/F
Bensimon —Paris 10e (75)
- De 650 € à 1 800 € par mois
- Master
- En présentiel
- Commerce
- Réductions tarifaires
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 10 jours
Assistant Gestion de Stock H/F - CDI 35H- Centre Commercial Val D'europe (Serris)
Parfois —Serris (77)
- Temps partiel
- Vente
- Master
- Niveau Licence
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il y a 5 jours
Secrétaire pédagogique au département TC h/f
CY Cergy-Paris Université —Sarcelles (95)
- De 1 700 € à 1 950 € par mois
- Microsoft Powerpoint
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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il y a 11 jours
Assistant administratif et commercial H/F
Fret Master —Tremblay-en-France (93)
- À partir de 1 478 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
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Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) freelance à Paris / Île-de-France
Evina Services —Paris (75)
- À partir de 16 € de l’heure
- Temps partiel
- Hôtellerie
- Anglais
- Développement commercial
- Horaires flexibles
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Assistant commercial Event H/F
PETIT FORESTIER CONTAINER —Villepinte (93)
- Service client
- Anglais
- Commerce
- Programme de recommandation
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Assistant Technico-Commercial H/F
Harmonie Mutuelle —Paris (75)
- 32 000 € par an
- Temps plein
- Bureautique
- En présentiel
- Niveau Bac +2
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Les Editions Larousse - Assistant RH - CDI - H/F
Groupe Hachette Livre —Paris (75)
- De 35 000 € à 38 000 € par an
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- En présentiel
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Assistant(e) polyvalent(e) ADV/commercial(e) H/F
SACATEC —Claye-Souilly (77)
- 34 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Microsoft Office
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Assistant administratif et commercial H/F
Paris Nautique —Paris (75)
- 1 867,02 € par mois
- Informatique
- Vente
- Service client
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il y a 9 jours
Assistant E-commerce & Social Media – Mode – Temps partiel
By Malou —Paris (75)
- De 1 300 € à 1 500 € par mois
- Temps partiel
- En présentiel
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il y a 11 jours
ASSISTANT(E) PROJET DIGITAL / COMMUNITY MANAGER
Kibitoh —Chessy (77)
- De 12 000 € à 22 000 € par an
- Microsoft Powerpoint
- Marketing
- Anglais
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Assistant Commercial / Inside Sales H/F
GEODIS —Roissy-en-France (95)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Master
Assistant Commercial ADV (H/F)
bwt —Saint-Denis (93)
- De 32 000 € à 35 000 € par an
- Microsoft Office
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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il y a 11 jours
Assistant(e) Commercial(e) et événementiel (H/F)
Le Garde Vins —Paris (75)
- 2 500 € par mois
- Service client
- Niveau Licence
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 5 jours

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assistant commerce jobs near roissy en france, a8

Chargé De Clientèle, Paris (75) : emplois

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Chargé De Clientèle, Milly La Forêt (91) : emplois

Chargé De Clientèle, Lille (59) : emplois

Chargé(e) de Relation Client / Assistant(e) Commercial(e) (H/F) freelance

Singulys Consulting
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Indépendant / freelance
2 500 € par mois

Qualifications

Vente
Service client
Esprit d'analyse
Gestion de la relation client
Bureautique
Gestion de comptes clients

Description complète du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client / Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe et assurer le suivi de nos clients tout au long de leur parcours d'acquisition.

Le poste est particulièrement adapté à une personne ayant une solide expérience dans la relation client, le recouvrement, la gestion des réclamations et la résolution de situations complexes.

Votre mission

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients une fois leur commande engagée, avec pour objectif de garantir un suivi clair, professionnel et rassurant jusqu'à la finalisation de leur dossier.

Vos principales responsabilités seront :

Assurer le suivi quotidien des clients et des commandes en cours.

Informer les clients de l'avancement de leur dossier et répondre à leurs différentes sollicitations.

Expliquer de manière pédagogique le processus d'acquisition, les différentes étapes et les délais associés.

Assurer le suivi de la logistique générale jusqu'à la livraison.

Accompagner les clients dans les différentes démarches administratives.

Coordonner les informations entre les clients et les différents interlocuteurs internes ou externes.

Identifier rapidement les éventuels points de blocage et mettre en place les actions nécessaires pour les résoudre.

Prendre en charge les réclamations, litiges et situations nécessitant une gestion approfondie.

Gérer les demandes des clients et assurer leur traitement conformément aux procédures de l'entreprise.

Savoir désamorcer une situation tendue avec professionnalisme.

Effectuer les relances nécessaires et assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur résolution.

Garantir une traçabilité complète des échanges et des actions réalisées.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne expérimentée, structurée et dotée d'un excellent relationnel.

Expérience minimum : 3 ans dans l'un des domaines suivants :

Relation client / Service client

Gestion de réclamations

Recouvrement de créances

Gestion de litiges

SAV

Assistance commerciale

Gestion de dossiers clients complexes

Une expérience dans un environnement où il faut gérer des clients mécontents, négocier, argumenter et trouver des solutions sera particulièrement appréciée.

Les qualités indispensables

Excellent relationnel et très bonne communication orale.

Capacité à rester calme et professionnel face à un client mécontent.

Fermeté et diplomatie.

Très bonnes capacités d'écoute et d'analyse.

Sens de la négociation et de la résolution de problèmes.

Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Bonne aisance avec les outils informatiques.

Excellente qualité rédactionnelle pour les échanges par email.

Autonomie et sens des responsabilités.

Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Le profil idéal

Nous recherchons une personne qui ne considère pas la relation client comme une simple fonction de réponse aux demandes, mais comme un véritable rôle de gestionnaire de dossier.

Vous êtes capable de prendre en charge un client de A à Z, de lui expliquer clairement une situation, de gérer ses inquiétudes, de rechercher une solution adaptée lorsque cela est possible et d'appliquer les procédures de l'entreprise avec professionnalisme.

Nous proposons une journée d'introduction au sein de notre entreprise afin de vous permettre de découvrir notre fonctionnement, nos méthodes de travail, nos outils et les différentes étapes de gestion des dossiers clients.

Cette journée permettra également de mieux comprendre les attentes liées au poste et de faciliter votre prise en main des missions.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Vous rejoindrez une structure en développement, au sein d'un environnement où la qualité du suivi client et la maîtrise des dossiers sont essentielles.

Le poste offre une véritable autonomie et nécessite une personne capable de prendre des responsabilités sur ses dossiers et d'être force de proposition dans la résolution des problématiques clients.

Si vous aimez le contact client, la négociation, la résolution de problèmes et les environnements où aucune journée ne se ressemble, ce poste est fait pour vous.

Aucun frais d'entrée

Type de contrat : Freelance / Indépendant

Rémunération : 2 500 € HT / mois

Lieu : Paris

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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