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Agent d'accueil en EHPAD F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- EHPAD
- Réception
- Bureautique
il y a 5 jours
Agent d'accueil en CMS F/H
Ville de Montreuil —Montreuil (93)
- Temps plein
- Expérience en cabinet médical
Postuler rapidement
Assistant administratif (H/F)
CPAM du Val-de-Marne —Créteil (94)
- 1 917 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Expérience en cabinet médical
- Microsoft Office
- Expérience administrative
il y a 4 jours
Agent administratif H/F
Fédération de logement de Paris - CNL75 —Paris 11e (75)
- À partir de 1 890 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 11 jours
Vacataire Standard
GHT Grand Paris Nord-Est —Montreuil (93)
- Travail de nuit
- Soins infirmiers
- Niveau Bac
- Bureautique
Agent d'accueil H/F
Korian —Neuilly-Plaisance (93)
- Temps plein
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Agent d'accueil/Standardiste H/F à Paris 18ème
Association Jean Cotxet —Paris (75)
- Temps plein
- Bureautique
Vacataire Standard H/F
GHT Grand Paris Nord Est —Montreuil (93)
- Travail de nuit
- Soins infirmiers
- Niveau Bac
- Bureautique
Postuler rapidement
Secrétaire administratif polyvalente H/F
MTT nettoyage —Saint-Denis (93)
- À partir de 1 795,21 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Service client
Postuler rapidement
il y a 4 jours
DES SECRÉTAIRES AU SEIN DES CRECHES DEPARTEMENTALES H/F
Seine-Saint-Denis —Bobigny (93)
- 1 794,93 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Agent d'accueil et de médiation H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS —Saint-Denis (93)
- Temps plein
- Réception
- Bureautique
Agent d’accueil aux centres municipaux de santé (F/H)
Mairie de MALAKOFF —Malakoff (92)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Prise en charge du transport quotidien
Agent.e d'accueil - Ville (département) H/F
Emeis —Asnières-sur-Seine (92)
- Heures supplémentaires
- Microsoft Powerpoint
- Niveau Bac
- Bureautique
- Tarifs préférentiels
Assistant administratif H/F
CPAM DU VAL-DE-MARNE —Créteil (94)
- Du lundi au vendredi
- Expérience en cabinet médical
- Microsoft Office
- Expérience administrative
il y a 4 jours
Assistant d'agence F/H
Seine-Saint-Denis habitat —Aubervilliers (93)
- De 22 800 € à 25 000 € par an
- Temps plein
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Agent d'accueil Relais Petite Enfance F/H
Suresnes —Suresnes (92)
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Hôte.esse d'accueil - Ville (département) H/F
Emeis —Brétigny-sur-Orge (91)
- Heures supplémentaires
- Microsoft Powerpoint
- Niveau Bac
- Bureautique
- Parking gratuit
- Tarifs préférentiels
il y a 13 jours
Technicien(ne) Frais de santé H/F
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS —Bobigny (93)
- 1 917 € par mois
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
- Horaires flexibles
il y a 13 jours
Agent des admissions - H/F
Ramsay Santé —Antony (92)
- Temps plein
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
- Bureautique
il y a 12 jours
Agent Administratif - H/F
EQUAD RCC —Issy-les-Moulineaux (92)
- De 22 500 € à 24 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
il y a 4 jours

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Agent d'accueil en EHPAD F/H

Ville de Paris -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 5 jours

Avantages

Programme de formation
Comité d'entreprise (CE)
Réduction sur les loisirs et les événements

Qualifications

Réception
Bureautique

Description complète du poste

Direction : La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

La sous-direction de l’autonomie élabore et met en œuvre une politique inclusive et bientraitante à destination des 187 000 parisiens en situation de handicap, des 470 000 seniors et de leurs aidants. Elle contribue au service public de l’autonomie en lien avec les partenaires du territoire.

Un pôle opérateur pilote l’offre de services aux personnes âgées de la Ville. Il comprend 15 EHPAD, 22 résidences autonomie, 101 résidences appartements, un SAAD et un SSIAD regroupés au sein du service « Paris Domicile ». Son action s’exerce prioritairement en direction des séniors parisiens les plus vulnérables.

EHPAD : (EHPAD de 129 lits d’accueil de personnes âgées en perte d’autonomie dont 37 lits en 3 Unités de Vie Protégée. L’effectif total de l’établissement est de 113 agents. Le service est constitué de 2 agents sous la responsabilité directe du directeur adjoint aux ressources

Quelles sont vos missions ?

Enjeux du poste : l’agent d’accueil est le premier interlocuteur des usagers extérieurs et un interlocuteur régulier des résidents et des agents. En cela il porte toute la chaleur et l’attention qui doit se dégager de l’établissement vis-à-vis des usagers quels qu’ils soient. Son positionnement bienveillant, patient et à l’écoute doit leur permettre de se sentir accueillis et d’apaiser les tensions le cas échéant. La même attention doit être portée à la qualité de l’accueil physique et la qualité de l’accueil téléphonique.
Oriente avec précision les usagers et les prestataires: demande leur identité, leur fait signer le bon registre, puis les informe en fonction de leur besoin soit en leur donnant directement la réponse, soit en les orientant vers le bon service
Gère les appels téléphoniques, les réservations des repas pour les familles, les courriers au départ et à l’arrivée
Assure la traçabilité : des sorties des résidents sur le cahier de rapport, des vacations des intérimaires et des horaires de contractuels ou « des fiches de pointage des agents » pour rester plus générique
Assure la gestion de la centrale sécurité incendie et gère les clefs des locaux techniques
Réalise de menues tâches administratives et de secrétariat
Veille à la propreté de l’accueil
Assure la collation du goûter aux résidents présents à l’accueil

Qu’attend-on de vous ?

Savoir-faire :

N°1 Comportement bientraitant, respectueux, empathique avec les résidents

N°2 Capacité d’adaptation et de remise en question

N°3 Bonne capacité d’expression orale et écrite

N°4 Capacité d’organiser son travail selon les priorités

Connaissances professionnelles :

N°1 Connaissance des outils informatiques

N°2 Aptitude au travail en équipe

N°3 Maîtrise de la gestion du standard

Qualités requises :

N°1 Sens des relations humaines, du service public et capacité d’écoute et d’apaisement

N°2 Dynamisme, polyvalence et disponibilité

N°3 Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Formation et / ou expérience professionnelle souhaitée(s) : une expérience de l’accueil du public est appréciée.

Les + du poste

Des avantages statutaires : indemnité du supplément familial de traitement ; accès à l'AGOSPAP (« comité d’entreprise ») : nombreuses réductions pour vacances, loisirs, gardes d’enfant (coupon réduction CESU) etc. ; accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville (par exemple piscines et musées) ; restauration collective aux tarifs avantageux ; accès prioritaire dans les crèches municipales ; versement forfaitaire (en fonction de la rémunération) qui couvre une partie des cotisations complémentaires de santé

Des modalités de travail facilitant l’équilibre vie privée/vie professionnelle : établissements proches des transports en commun ; environ 54 jours de congés par an ; démarche continue d'amélioration de la qualité de vie au travail des agents portée par chaque établissement

Des équipes pluridisciplinaires soudées autour de valeurs communes : la DSOL a entre autre pour mission de soutenir et d’accompagner les résidents les plus vulnérables vers l’autonomie, dans la dignité, et de lutter contre toutes les formes d’exclusion ; engagement fort dans le cadre du plan climat et le développement durable ; engagement dans la construction des EHPAD de demain (nombreux projets de type : EHPAD hors les murs, PASA, tiers lieux, projets de prévention en matière de santé, etc.)

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Temps complet, 9h-12h30 / 13h15-17h30un week-end sur deux travaillé
Parcours de formation soutenu et évolution professionnelle facilitée

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agent de secrétariat emplois - paris 13e, a8

Agent d'accueil en EHPAD F/H

Agent d'accueil en CMS F/H

Assistant administratif (H/F)

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Vacataire Standard

Agent d'accueil H/F

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Vacataire Standard H/F

Secrétaire administratif polyvalente H/F

DES SECRÉTAIRES AU SEIN DES CRECHES DEPARTEMENTALES H/F

Agent d'accueil et de médiation H/F - EC22135

Agent d’accueil aux centres municipaux de santé (F/H)

Agent.e d'accueil - Ville (département) H/F

Assistant administratif H/F

Assistant d'agence F/H

Agent d'accueil Relais Petite Enfance F/H

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