Missions principales
Gestion administrative
* Accueil physique et téléphonique
* Gestion des courriers et e-mails
* Classement et archivage des documents
* Création et suivi des dossiers clients
* Gestion des contrats
Gestion commerciale
* Création des devis
* Facturation clients
* Relances des devis
* Suivi des règlements
* Relances des impayés
Gestion RH
* Préparation des éléments variables de paie
* Suivi des heures des salariés
* Contrôle des pointages
* Préparation des contrats de travail
* Gestion des absences, congés et arrêts
* Constitution des dossiers salariés
Organisation des équipes
* Élaboration des plannings
* Affectation des agents
* Gestion des remplacements
* Suivi des interventions
* Communication avec les chefs d’équipe
Relation clients
* Réception des demandes
* Planification des interventions
* Suivi de la satisfaction client
* Gestion des réclamations
* Transmission des informations aux équipes
Gestion fournisseurs
* Commande de consommables
* Suivi des stocks
* Relation avec les fournisseurs
* Vérification des livraisons
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
* Très organisée
* Sérieuse
* Autonome
* Réactive
* Discrète
* Dotée d’un excellent relationnel
* À l’aise au téléphone
* Capable de gérer plusieurs tâches simultanément
* Sachant gérer les priorités et le stress
Expérience souhaitée
* Minimum 10 ans d’expérience en secrétariat ou assistanat de direction.
* Une expérience dans une PME est fortement appréciée.
* Une expérience dans le secteur du nettoyage
Maîtrise des outils
* Microsoft Word
* Excel
* Outlook
* Google Drive
* Internet
* Logiciels de devis et facturation
Qualités indispensables
* Sens des responsabilités
* Excellente orthographe
* Ponctualité irréprochable
* Confidentialité
* Esprit d’initiative
* Capacité à travailler sans supervision permanente
Objectifs du poste
La secrétaire devra devenir le véritable bras droit du dirigeant afin de :
* Structurer l’organisation de l’entreprise.
* Faire gagner du temps à la direction.
* Assurer un suivi administratif irréprochable.
* Garantir une excellente qualité de service auprès des clients.
* Participer activement au développement de MTT Nettoyage.
Rémunération : à partir de 1 795,21€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
