Mission principal
Garantir le bon fonctionnement technique, la sécurité, la conformité réglementaire et la performance énergétique de l’ensemble des hôtels de BHG à l’Île de France.
Assurer que les établissements qui deviennent des opportunités de croissance du portfolio de BHG ont été bien analysés et contrôlés pour une opération fiable, au niveau technique et sécurité, dans l’avenir.
Le Directeur Technique et Sécurité contribue directement à une excellence opérationnelle optimale des établissements, à l’amélioration continue de l’expérience client et à une gestion rigoureuse des ressources, toujours en veillant à ce que toutes les installations, équipements et équipes de travail soient sûres, fiables, optimisées et alignées sur les standards de Barceló Hotel Group (Barceló ReGen).
Responsabilités
1. Clés
Piloter la stratégie de travail autour de la maintenance corrective, préventive et sécurité des bâtiments, installations et équipements de BHG dans l’Île de France.
Gérer les équipes de Maintenance dans les hôtels, soient internes, soient sous-traitants, en les organisant et favorisant l’exécution de l’ensemble des activités de maintenance préventive, corrective et sécurité.
Établir les politiques de maintenance et le mode de travail fondé sur la qualité, la réactivité, la sécurité et la satisfaction client, ainsi que pour l’amélioration continue.
Gérer les budgets opérationnels (plans opératifs annuels) des hôtels, l’exécution et la performance des différents acteurs.
Planifier, organiser et superviser les activités de maintenance des bâtiments et des installations techniques et sécurité.
Assurer la communication fluide avec la Direction Général de chaque hôtel et avec le Responsable Technique pour le Nord d’Espagne et l’Europe, afin de contrôler le suivi et d’assurer les objectifs à atteindre.
Développer une communication excellente et performante avec les équipes de Maintenance et avec les différents départements des hôtels (Réception, Housekeeping, Service en Salle, Cuisine, Sécurité, etc., et les prestataires externes).
Préparer les plans d’investissement (CapEx) techniques pour les hôtels et les soumettre pour approbation, ainsi que le suivi pour l’implémentation et exécution des ceux qui ont été approuvés.
Développer, à partir des analyses et diagnostiques, la relation avec de sous-traitants et fournisseurs stratégiques pour optimiser et améliorer les résultats.
1. Maintenance préventive
Exécuter les plans de maintenance préventive conformément aux procédures établies, en veillant à réduire les risques d’incidents.
Réaliser des inspections formalisés et régulières des équipements et installations (électricité, plomberie, climatisation, menuiserie, etc.).
Documenter rigoureusement toutes les interventions et utiliser correctement les systèmes BHG pour le suivi technique.
Proposer des améliorations continues visant à réduire les coûts, prolonger la durée de vie des équipements et améliorer l’expérience client.
Anticiper les dysfonctionnements et informer la hiérarchie de toute déviation et différence, ainsi que prendre les mesures pour éviter des soucis et défis auprès des équipements et installations.
2. Maintenance corrective et gestion des incidents
Assurer une réaction rapide, efficace et hiérarchisée aux incidents affectant le fonctionnement des hôtels.
Prioriser toute intervention ayant un impact sur l’expérience client, la sécurité ou l’opération des établissements.
Diagnostiquer les pannes, organiser les réparations internes ou externes, valider la qualité et contrôler les délais.
Communiquer de manière proactive avec les équipes de maintenance et opérationnelles pour minimiser l’impact sur les clients et coordonner les interventions.
3. Qualité, standards Barceló et expérience client
Garantir un haut niveau de qualité dans toutes les interventions techniques, en veillant à des bâtiments propres, sûres et irréprochables.
S’assurer que les standards, protocoles et documentations de Barceló Hotel Group sont appliqués et contrôlés régulièrement.
Travailler dans un esprit service, en soutenant les besoins des clients internes (équipes des hôtels) et externes (hôtes, visiteurs, sous-traitants et fournisseurs).
Mesurer l’impact des actions maintenance sur la satisfaction client et proposer des améliorations continues.
4. Sécurité, normative, conformité et gestion de risques
Garantir le respect strict de la réglementation française et les demandes de BHG en matière de sécurité, hygiène, prévention incendie, risques électriques et installations techniques.
Assurer les contrôles périodiques légaux et gérer les relations avec les organismes agréés.
Mettre en œuvre les plans de prévention, les formations sécurité et les protocoles internes de Barceló Hotel Group.
Superviser les équipements d’urgence et coordonner les exercices d’évacuation.
5. Gestion budgétaire et optimisation des ressources
Élaborer et suivre les budgets annuels de maintenance, en contrôlant les dépenses et en recherchant l’optimisation continue.
Superviser les achats techniques, la gestion des stocks et la qualité des prestataires externes en assurant et optimisant l’utilisation des ressources, outils, matériaux et équipements.
Suivre les coûts de réparation, mesurer la rentabilité des investissements et proposer des plans d’amélioration technique.
Maintenir les zones de travail et l’atelier en ordre selon les normes de sécurité.
Profil recherché :
1. Formation & expérience
Diplôme technique supérieur : électricité, électrotechnique, maintenance industrielle, génie climatique ou similaire.
Expérience confirmée (3–5 ans minimum) dans la gestion technique de bâtiments, idéalement en hôtellerie ou établissements tertiaires.
Expérience en management d’équipe technique et coordination de prestataires.
Maîtrise de la langue française ; anglais à envisager.
2. Compétences techniques
Maîtrise des systèmes électriques, climatisation, plomberie, sécurité incendie et GTC.
Capacité d’analyse technique et de diagnostic.
Connaissance approfondie des normes françaises de sécurité et des obligations légales.
3. Compétences comportementales
Sens du détail et forte orientation au service au client et à la qualité.
Leadership, pédagogie et communication positive.
Organisation, rigueur, priorisation et gestion du temps.
Résolution de problèmes et pensée analytique.
Proactivité, autonomie et esprit d’amélioration continue.
Capacité à travailler sous pression tout en garantissant la qualité de chaque intervention.
Barceló Hotel Group :
1. Philosophie et valeurs Barceló Hotel Group
Chez Barceló, nous croyons en une hospitalité authentique, humaine et durable. Nos collaborateurs incarnent les valeurs suivantes :
· Innovation : penser différemment pour anticiper les besoins de nos clients.
· Excellence : viser la qualité dans chaque interaction.
· Engagement : agir avec responsabilité sociale et environnementale.
· Passion : transmettre l’enthousiasme et l’amour du métier.
· Esprit d’équipe : collaborer pour grandir ensemble.
2. Pourquoi rejoindre Barceló Hotel Group ?
· Un groupe hôtelier international en pleine croissance.
· Une culture d’entreprise centrée sur l’humain et l’innovation.
· Des opportunités de développement professionnel en Europe (Occidental Paris Levallois est le premier établissement en France) et à l’international.
· Un environnement de travail dynamique, bienveillant et stimulant.
3. Pourquoi rejoindre l’hôtel Occidental Paris Levallois ?
· Un hôtel urbain moderne, en pleine transformation sous l’enseigne Barceló.
· Une équipe dynamique et bienveillante.
· Des opportunités de formation et d’évolution au sein d’un groupe international.
· Une culture d’entreprise centrée sur l’humain, la qualité et l’innovation.
Rémunération : 57 000,00€ à 62 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 92300 Levallois-Perret: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
- Gestion technique de bâtiments: 5 ans (Requis)
- Hôtellerie: 5 ans (Requis)
- Management: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
