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Business Process Consultant
Forterro —Albi (81)
- Informatique
- Microsoft Excel
- Anglais
Consultant fonctionnel H/F
Infomil —Toulouse (31)
- Informatique
- Informatique
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Consultant informatique – Intégrateur logiciel (f/h)
Capcir —Toulouse (31)
- Informatique
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320 - Data Engineer BusinessObject / SQL / GCP (IT) / Freelance
Nicholson SAS —Toulouse (31)
- 450 € par jour
- SQL
il y a 2 jours
Consultant Fonctionnel F/H
IT Partner —Toulouse (31)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Oracle
- Informatique
- Master
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il y a 10 jours
Consultant Data / IA (H/F)
Auticon —Toulouse (31)
- Télétravail partiel
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- Bases de données
Data Analyst (H/F)
Synanto —Montpellier (34)
- Master
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- Opportunités de carrières
il y a 6 jours
Consultant(e) Technico-Fonctionnel MCO F/H
CGI —Toulouse (31)
- Master
- SQL
- Sens de l'organisation
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Referent.e Applicatif ERP / Odoo
Nutripure —Toulouse (31)
- De 40 000 € à 48 000 € par an
- SQL
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Consultant.e système ERP F/H
4CAD Group —Labège (31)
- Télétravail partiel
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Consultant(e) MOA Finance ERP IKOS - Montpellier
Accelite —Montpellier (34)
- De 40 000 € à 45 000 € par an
- Oracle
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- Sens de l'organisation
DBA SQL server
VISIAN —Montpellier (34)
- DevOps
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- Niveau Licence
il y a 3 jours
Ingénieur Data ERP
TARMAC Aerosave —Azereix (65)
- Anglais
- Master
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Consultant Power BI F/H
AOSIS —Launaguet (31)
- Temps plein
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- Master
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Ingénieure / Ingénieur Data Analytics Expérimenté
Capgemini Sogeti —Blagnac (31)
- Informatique
- Master
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Data Engineer DBT F/H
CGI —Montpellier (34)
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Consultant(e) Technico-Fonctionnel GEF F/H
Numih France - Toulouse —Toulouse (31)
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Consultant(e) Marketing Automation F/H
CGI —Montpellier (34)
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Project support engineer - Toulouse, France (H/F)
Forums Talents Handicap —Toulouse (31)
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il y a 1 jour
Consultant DevOps
Confluences IT —Toulouse (31)
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Business Process Consultant

Forterro -
Albi (81)

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Détails de l'emploi

Avantages

Formation interne

Qualifications

Informatique
Microsoft Excel
Microsoft SQL Server
Anglais
SQL
Permis B
Équipement informatique
Comptabilité
VBA
Bureautique

Description complète du poste

Le ou la Business Process Consultant intervient auprès des clients, sur site ou à distance, tout au long des phases de formation, de déploiement et de mise en œuvre opérationnelle de la solution.

Il/Elle a pour objectif d’accompagner, former et conseiller les clients dans l’utilisation de l’ERP,
ainsi que de personnaliser le progiciel dans le respect des consignes établies.

Département

Professional Services

Type d'emploi

Permanent

Emplacement

France, Albi

Type de lieu de travail

Sur place

Missions

Après une période de formation, vous aurez pour missions de :

Délivrer des formations auprès des clients, en sessions individuelles ou collectives, inter ou intra‑entreprises, selon les processus établis
Évaluer les stagiaires et recueillir l’évaluation des formations dispensées
Réaliser des prestations techniques sur site ou à distance, dans le respect des consignes internes et des engagements contractuels pris avec le client
Rédiger un compte rendu précis à l’issue de chaque intervention client
Guider les clients dans la réalisation de personnalisations de l’ERP, dans le respect des consignes et procédures définies
Assurer le support client lors des phases de déploiement, de test et de mise en place opérationnelle
Installer l’ERP ainsi que les logiciels « compagnons »
Maintenir et faire évoluer sa connaissance des produits déployés par la société, notamment par le suivi des formations internes et/ou externes demandées par la Direction
Assimiler et appliquer les documents, procédures, outils et méthodes de travail jugés indispensables par la Direction
Réaliser des supports documentaires (supports de formation, cahiers techniques), à usage interne ou à destination des clients
Conduire les projets avec les clients

Activités complémentaires :

Réaliser des travaux internes à la demande de la Direction
Dispenser des formations internes auprès des autres intervenants du service et/ou du Groupe
Assurer le support client en hotline

Profil

Vous disposez d’une bonne compréhension des environnements ERP et intervenez avec aisance à la fois sur les aspects fonctionnels et techniques.

À ce titre, vous maîtrisez les outils bureautiques sous environnement Windows (Word, Excel, Outlook) et présentez une appétence pour la programmation via des langages simples (VBA, Windev ou équivalent), ainsi que pour l’interrogation de bases de données, idéalement SQL Server et T‑SQL. Des connaissances de base en matériel informatique et en réseaux sont attendues.

Vous comprenez les enjeux du milieu industriel et des processus métiers associés : gestion des ventes, des achats et approvisionnements, gestion de production. Des notions de comptabilité constituent un atout.

Doté·e d’un bon sens de l’écoute et du conseil, vous êtes à l’aise dans la formation des utilisateurs, la gestion de projet et la résolution de problèmes.

Le permis B est obligatoire, des déplacements étant à prévoir sur l’ensemble du territoire national, principalement dans le Sud‑Ouest.

Un niveau d’anglais permettant les échanges et réunions internes est requis.

À propos de Forterro

Fondée en 2012, la société Forterro s'est développée pour devenir un leader dans le domaine des solutions logicielles pour le marché industriel- avec des implantations dans les principales économies manufacturières en Europe, ainsi que des centres régionaux de services clients et des centres de R&D dans le monde entier. Depuis plus de 40 bureaux, nos plus de 2500 employés fournissent des logiciels à plus de 13 000 entreprises industrielles et en assurent le support. Nos produits sont profondément ancrés dans les exigences de leur zone géographique locale. Chacun d'entre eux est conçu pour renforcer et augmenter la capacité de nos clients à opérer efficacement et à être compétitifs.

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Ingénieure / Ingénieur Data Analytics Expérimenté

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