15 meilleures offres (responsable hotelier, le havre (76)) (à pourvoir)

Responsable de Résidence - CDD (H/F)
CAP WEST —Harfleur (76)
- 2 400 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Bureautique
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il y a 11 jours
Gouvernant(e) Général H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances
Pierre & Vacances —Deauville (14)
- De 2 400 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
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Gouvernant(e) d’étage [EXTRA]
Barrière —Saint-Arnoult (14)
- 14,40 € de l’heure
- Disponible le week-end
- Sens de l'organisation
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Aide Gouvernante H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances
Pierre & Vacances —Deauville (14)
- Temps plein
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Alternance - Assistant(e) gouvernant(e) dans une résidence de tourisme (H/F)
ECOLE INTERNATIONALE TUNON —Deauville (14)
- De 784 € à 1 422 € par an
- Hôtellerie
- Anglais
- Nettoyage
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il y a 4 jours
[CDI] Gouvernant d'étage [H/F]
Barriere —Deauville (14)
- En présentiel
- Compétences en communication
Gouvernant d'étage (H/F)
Barrière —Deauville (14)
- 2 433 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Sens de l'organisation
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Responsable de Boutique KUSMI TEA Honfleur CDD 6 mois H/F
Kusmi Tea —Honfleur (14)
- De 24 900 € à 29 100 € par an
- Temps plein
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il y a 9 jours
Responsable de salle en restauration H/F
Chez Nany —Deauville (14)
- De 1 900 € à 2 400 € par mois
- Temps plein
- Master
- Expérience en supervision
- Niveau Licence
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Aide Gouvernant(e) - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances - CDD
Pierre & Vacances —Trouville-sur-Mer (14)
- Temps plein
- Service client
- Services aux visiteurs
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il y a 10 jours
Responsable Equipe Technique Restauration (H/F)
Région Normandie —Honfleur (14)
- Temps plein
- Préparation culinaires
- Expérience en supervision
il y a 11 jours
Assisant(e) gouvernant général H/F
Collection Saint Siméon —Honfleur (14)
- De 2 200 € à 2 300 € par mois
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responsable / co-responsable restauration
SMTP PROD —Deauville (14)
- De 1 795,21 € à 3 500,00 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Master
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il y a 5 jours
Responsable de Location H/F - Le Havre CDD
Loxam Power —Le Havre (76)
- Temps plein
- Vente
- Expérience administrative
- Niveau Bac +2
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[STAGE] Gouvernant d'étage [H/F] stage
Barriere —Deauville (14)
- En présentiel
- Stage

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Gouvernant(e) Général H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances
Pierre & Vacances —Deauville (14)
De participer à la réduction de l’impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l’ensemble des écogestes métiers auxquels vous serez formés.
De 2 400 € à 2 700 € par mois
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Responsable de Résidence - CDD (H/F)

CAP WEST -
Harfleur (76)

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Détails de l'emploi

CDI
2 400 € par mois
Il y a 11 jours

Qualifications

CAP
Bureautique
CAP/BEP

Description complète du poste

Initiée en 2000, la première résidence CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes.

Aujourd’hui, notre réseau compte plus de cinquante résidences de tourisme d’affaires sous la marque CAP WEST, dédiées aux moyens et longs séjours, de résidences étudiantes sous la marque WEST CAMPUS et plus de 4000 m2 de centre d'affaires.

CAP WEST exploite et gère ces établissements répartis sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, pour le compte d’investisseurs immobiliers.

Poste:

Véritable ambassadeur(rice) de notre image de marque, vous assurez la gestion opérationnelle, commerciale, administrative et technique d'une résidence d'affaires et de tourisme CAP WEST de 68 appartements.

Autonome et polyvalent(e), vous êtes garant(e) de la qualité de service, du taux d'occupation, de la satisfaction des clients, ainsi que du bon fonctionnement quotidien de la résidence.

Vous intervenez seul(e) sur le site et assurez l'ensemble des missions liées à l'exploitation :

Développement commercial et commercialisation

Assurer la promotion et la commercialisation de la résidence auprès des entreprises, professionnels en déplacement et partenaires locaux.
Animer la prospection commerciale afin de développer le taux d'occupation des appartements.
Représenter l'image de marque de l'entreprise auprès des clients et partenaires.
Développer et entretenir un réseau local de prescripteurs.

Gestion locative et relation clientèle

Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
Organiser et anticiper la planification des réservations et des entrées/sorties.
Réaliser les visites, les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer le suivi des occupations.
Veiller au bon déroulement des séjours et au respect du règlement intérieur.
Assurer le traitement des demandes et réclamations afin de garantir un haut niveau de satisfaction.

Gestion administrative et financière

Constituer et suivre les dossiers de réservation.
Rédiger et gérer les contrats de séjours, avenants et renouvellements.
Assurer le suivi administratif des résidents.
Réaliser la facturation, l'encaissement des règlements et le suivi des impayés.
Effectuer les relances clients et assurer le suivi comptable courant dans le respect des procédures internes.
Produire les reportings d'activité demandés par la direction.

Gestion technique et entretien de la résidence

Veiller au bon état général des bâtiments et des appartements.
Réaliser les interventions de maintenance de premier niveau.
Identifier les besoins de travaux pour les transmettre au Responsable maintenance et assurer le suivi des interventions des prestataires extérieurs.
Garantir la propreté, la sécurité et la qualité des espaces communs et des logements.
Veiller au respect des règles de sécurité et à la conformité des équipements.

Profil:

Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez utiliser vos compétences en relation et satisfaction client tout en intégrant dans vos activités un fort aspect terrain et de la polyvalence. Vous êtes autonome, rigoureux(se) dans le suivi des procédures en place et capable d'assurer un reporting régulier de l'activité à votre responsable hiérarchique.

Vous avez déjà occupé des fonctions de gestionnaire d'un centre de profits idéalement sur une partie hébergement.

A l'aise avec l'outil informatique, vous maitrisez idéalement la pratique d'un logiciel type PMS.

Poste à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, jusqu'au 16/04/2027.

Rémunération : 2400€ brut mensuel x 13 mois

Horaires : du lundi au vendredi 09h - 12h / 14h - 18h

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Poste:

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