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AGENT ADMINISTRATIF RELATION À L'USAGER (H/F)
Conseil départemental de l'Essonne —Les Ulis (91)
- Bureau
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
La direction de l’Accueil et Qualité recrute Un agent conseil – instructeur dossier (F/H)
La Ville de Boulogne-Billancourt —Boulogne-Billancourt (92)
- Hôtel
- Enseignement
il y a 6 jours
Chauffeur, agent courrier
Ville de Clamart —Clamart (92)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Rédacteur ou Rédactrice au sein d'un Cabinet d'un Adjoint au Maire de Paris F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- Bureautique
La direction des Bâtiments et Ressources recrute deux menuisiers (F/H)
La Ville de Boulogne-Billancourt —Boulogne-Billancourt (92)
- Menuiserie
Magasinier des bibliothèques H/F
École Normale Supérieure - PSL —Paris (75)
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Rédacteur ou Rédactrice au sein d'un Cabinet d'une Adjointe au Maire de Paris F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- Bureautique
Adjoint administratif - chargé de la régie F/H
Ville de Paris —Orsay (91)
- Sens de l'organisation
Instructeur de dossiers MDPH (h/f)
Hauts-de-seine —Nanterre (92)
- Compétences rédactionnelles
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Conseiller Espace Numérique (H/F) - CDD VIGNEUX SUR SEINE (91)
CPAM 91 —Vigneux-sur-Seine (91)
- 1 917 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Expérience administrative
Postuler rapidement
il y a 6 jours
Agent d'exploitation des équipements sportifs (h/f)
MAIRIE DE NEUILLY SUR SEINE —Neuilly-sur-Seine (92)
- Heures supplémentaires
Postuler rapidement
Agent d'accueil et d'appui administratif (h/f)
Hauts-de-seine —Châtillon (92)
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation
- Réception
Maganisier cuisine centrale(H/F)
Mairie de Chatillon —Châtillon (92)
- Cuisine
- Prise en charge du transport quotidien
7 h
Contrôleur de stationnement (H/F) - EC160005
Grand Paris Seine Ouest GPSO —Meudon (92)
- Temps plein
- Études non requises
CHARGE OU CHARGEE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION A LA MAISON DE LA VIE ASSOCIATIVE ET CITOYENNE DU 15ème
Ville de Paris —Paris (75)
- Bureautique
CHARGE D'ACCUEIL F/H (Nouvelle fenêtre)
Mairie de Nanterre —Nanterre (92)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Agent interventions dépôts sauvages H/F - EC160005
Grand Paris Seine Ouest GPSO —Boulogne-Billancourt (92)
- Heures supplémentaires
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
Agent d'accueil en EHPAD F/H
Ville de Paris —Paris (75)
- EHPAD
- Réception
- Bureautique
ASSISTANT DE DIRECTION (H/F)
Métropole du Grand Paris —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
AGENT CHARGÉ DU PORTAGE DE REPAS F/H (Nouvelle fenêtre)
Mairie de Nanterre —Nanterre (92)
- Temps plein
- Électricité

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Assistant De Direction, Paris (75) : emplois

Adjoint Administratif, Orsay (91) : emplois

Chargé D'accueil, Paris (75) : emplois

Agent D'accueil, Paris (75) : emplois

Agent De Sécurité, Monaco (06) : emplois

Agent De Nettoyage Temps Partiel, Marseille (13) : emplois

Agent De Sécurité, Dreux (28) : emplois

Agent Administratif, Val D'oise : emplois

Agent Administratif, Seine Maritime : emplois

Agent D'entretien, 15000 Aurillac : emplois

Assistant Administratif, Strasbourg (67) : emplois

Agent Administratif, Garches (92) : emplois

Agent De Securite, Gard : emplois

Agent Administratif, 73300 Saint Jean De Maurienne : emplois

Chef De Cuisine, Lyon (69) : emplois

Salle De Sport, Lyon (69) : emplois

Agent De Bibliothèque, 78600 Maisons Laffitte : emplois

Clubs De Sport Alternance, Paris (75) : emplois

Agent De Courrier, Dijon (21) : emplois

Agent De Courrier, Paris (75) : emplois

AGENT ADMINISTRATIF RELATION À L'USAGER (H/F)

Conseil départemental de l'Essonne -
Les Ulis (91)

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Détails de l'emploi

Avantages

Titre restaurant
RTT
Programme de formation
Participation

Qualifications

Secrétariat
Niveau Bac
Sens de l'organisation
Secrétariat

Description complète du poste

Informations générales

Référence de l'offre: 9124032901820
Type de contrat: Emploi permanent
Lieu de travail: LES ULIS

Vos missions

La DGA solidarités conduit l’action sociale sur le territoire de l’Essonne et développe une offre de service du premier au grand âge.

Chef de file de l’action sociale, elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.

Ses missions s’inscrivent dans les champs de la protection maternelle et infantile et de la santé, de la prévention et la protection de l’enfance, de l’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et en situation de handicap), de la lutte contre les exclusions et des aides aux familles en difficulté, de l’insertion et du retour à l’emploi (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).

Le Département de l’Essonne recrute pour sa direction du Développement de l’Insertion et de l’Accompagnement Social (DIAS) :

Un agent de gestion administrative et de relation aux usagers (H/F)

Pôle accueil accompagnement et inclusion – Les Ulis

Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?

Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».

Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.

Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.

Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !

Vous rejoignez le pôle Accueil accompagnement et inclusion de la Maison Départementale des Solidarités des Ulis, se composant d’une équipe pluridisciplinaire : travailleurs sociaux et agents administratifs, piloté par un chef de secteur.

Le(a) chargé de relation et de service à l'usager accueille, renseigne et oriente les usagers. Il ou elle répond via les différents canaux de contact, apporte un conseil sur les démarches à suivre et informe des offres de service existantes.

A ce titre, vous aurez pour missions :
Accueil des usagers :
Accueillir le public (téléphone, accueil physique, courriers et courriels) ;
Accompagner l’usager dans certaines démarches et orientation, si nécessaire, vers le service compétent, le cas échéant vers d’autres administrations ;
Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté.

Traitement des demandes :
Apporter un conseil sur les démarches à suivre et promouvoir les offres de services existantes ;
Soutien administratif aux travailleurs sociaux ;
Renseigner l’outil de suivi de la relation usager ;
Participer à la mise à jour de la documentation collective ;
Encodage aide financière (saisie des dossiers de demandes d’aides financières)

Votre profil

Issu d’une formation Bac administrative/secrétariat, vous disposez d’une première expérience réussie dans un poste similaire.

Vous connaissez l’organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et services territoriaux.

Vous maitrisez les techniques de secrétariat (notamment les outils de planification, de rédaction) et des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

Rigueur, sens de l’organisation

Bon relationnel, aptitude à travailler en équipe

Aisance à l’oral, autonome et prise d’initiative

Discrétion professionnelle, neutralité et respect de la confidentialité

Enfin, vous avez une capacité à vous adapter au public et différents interlocuteurs : faire preuve d’écoute, d’empathie et de respect.

Autres informations

Conditions d’exercice :
Travail en bureau sur poste informatique
Respect de la confidentialité envers tout le public
Remplacement possible en lien avec les professionnels des autres pôles de la DIAS

Poste basé aux Ulis, à pourvoir dès que possible sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière administrative) ou contractuel (CDD 1 an renouvelable)

39 heures par semaine, 50 jours de congés (Congés annuels + RTT)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + le poste ouvre droit à la prime segur

Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.

Prestations sociales du CNAS

Tickets restaurant

Participation 75% du titre Navigo

CET

Accès facilité à la formation

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Agent interventions dépôts sauvages H/F - EC160005

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