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Cheffe / Chef de projet digital
La Banque Postale —Paris (75)
- Microsoft Office
- Gestion de projet
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Chef de projet MOA H/F
AFNOR Groupe —Saint-Denis (93)
- De 55 000 € à 65 000 € par an
- Télétravail partiel
- Azure
- Informatique
- Compétences rédactionnelles
- Horaires flexibles
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Chef(fe) de Projet méthodes H/F
Spie batignolles —Nanterre (92)
- Temps plein
- Ingénierie
- Master
- Esprit d'analyse
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Chef de projet CRM & Expérience client H/F - CDI - Paris (17ème)
REXEL —Paris (75)
- 0 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Marketing
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CHEF DE PROJET DU QUARTIER DU VIEUX PONT - CENTRE F/H
Ville de Nanterre —Nanterre (92)
- Esprit d'analyse
- Négociation
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Coordinateur Projets Techniques (H/F)
ASSA ABLOY —Suresnes (92)
- Service client
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Chef de Projet H/F
GL events Audiovisual & Power —Paris (75)
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 4 jours
Chef(fe) de projet RSE & Impact F/H
FNCE —Paris (75)
- Anglais
- Gestion de projet
Responsable de Pôle - CDI (H/F)
Lagardère Travel Retail France —Levallois-Perret (92)
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Microsoft Office
- Prise en charge du transport quotidien
- Opportunités de carrières
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il y a 11 jours
Responsable de projets H/F
MGEN —Paris (75)
- Esprit d'analyse
[CDI] Chef.fe de Projet - Ouverture & Développement
Wellow —Paris (75)
- De 34 000 € à 36 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Leadership
- Négociation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 11 jours
Chef(fe) de Projets transverse Transformation & Organisation H/F
Action Logement —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Finance
- Master
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il y a 13 jours
Chef de projets SI F/H
Groupe ADP —Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95)
- Master
- Esprit d'analyse
Chef de Projet Marketing H/F
Cityz Media —Boulogne-Billancourt (92)
- Microsoft Powerpoint
- Marketing
- Service client
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Chef de projet facturation client H/F
Spie batignolles —Nanterre (92)
- Comptabilité
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Chef de projet formation H/F
MGEN —Paris (75)
- Microsoft Office
Chef de Projet (F-H-X)
Bureau Veritas —Nanterre (92)
- De 50 000 € à 60 000 € par an
- Temps plein
- Ingénierie
- Master
- Commerce
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CDI-Chef de projet aménagement halle F/H
METRO France —Nanterre (92)
- Temps plein
- AutoCAD
- Expérience en entrepôt
- Tarifs préférentiels
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il y a 12 jours
Chef(fe) de Projets Trade Marketing (H/F) - CDD - Paris 17 ème
REXEL —Paris (75)
- 0 € par mois
- Temps plein
- Gestion de projet
- Sens de l'organisation
- Marketing
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Chef de Projets Transformation F/H
AXA —Paris (75)
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse

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Cheffe / Chef de projet digital

La Banque Postale -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Avantages

Programme de formation
Comité d'entreprise (CE)
Intéressement

Qualifications

Jira
Microsoft Office
Gestion de projet
Confluence

Description complète du poste

Introduction

Vous voulez faire de la gestion de projet autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre la Direction du développement omnicanal de La Banque Postale, comme Cheffe / Chef de projet digital où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner. Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT

Au sein de la Direction du Digital (équipe de 13 personnes), vous pilotez des projets du domaine « Interactions » visant à améliorer les parcours digitaux et les services selfcare proposés aux clients particuliers, en étroite collaboration avec les Product Manager et les Directions métiers (DSI, Marketing, Paiements, Transformation, Risques, Conformité…).

Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, de l'identification des besoins jusqu'à la mise en production :

Vous formulez des recommandations d'évolution des parcours, pilotez les phases de cadrage, de conception et de delivery
Vous rédigez les livrables fonctionnels, coordonnez les parties prenantes, garantissez la qualité des livraisons, le respect des délais et des budgets et accompagnez la conduite du changement
Vous veillez également à la performance des dispositifs mis en œuvre à travers le suivi des indicateurs et l'amélioration continue des parcours digitaux

Vous intervenez également pour faire évoluer les contenus éditoriaux relatifs aux services digitaux App et BEL :

Vous pilotez la mise à jour de ces contenus sur les espaces en ligne LBP et les stores afin d'améliorer la visibilité, la notoriété et l'adoption des services.
Vous coordonnez les mises à jour des contenus avec les équipes Produit et Communication et réalisez une veille concurrentielle
Vous suivez les performances des contenus et optimisez la présence de l'application sur les stores (ASO).

Enfin, vous supervisez, au niveau fonctionnel, l’activité d’un prestataire en lien avec les clients, et garantissez la qualité de service et l'amélioration de l'expérience client :

- Vous assurez le suivi de la qualité des prestations, analysez les indicateurs de satisfaction et d'activité et pilotez les plans d'amélioration

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

On vous proposera d’abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

Quels seront vos salaires et avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Vous avez une expérience confirmée en gestion de projet digital dans le secteur bancaire, notamment dans le cadre de la définition du parcours utilisateur. Par votre agilité et vos connaissances digitales, vous savez transformer les besoins clients en opportunité business. Votre orientation client et UX seront un atout pour proposer de nouvelles fonctionnalités liées au parcours digital de nos clients particuliers. Vos qualités relationnelles et d’organisation vous permettront de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. D’un point de vue technique, vous maîtrisez le pack office, JIRA et confluence. Envie de nous rejoindre ?

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Job Reference: LBPSA01489

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