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Chargé de Relations Locataires F/H
Eiffage —Clermont-Ferrand (63)
- Temps plein
- Chantier
- Microsoft Office
- Gestion de conflits
- Actionnariat salarié
- Opportunités de carrières
il y a 10 jours
Canalisateur H/F
Groupe NGE —Clermont-Ferrand (63)
- Chantier
- Niveau Bac
Sondeur Chef d'équipe
FONDASOL —Clermont-Ferrand (63)
- De 2 500 € à 2 800 € par mois
- Temps plein
- Ingénierie
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Actionnariat salarié
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Aide Maçon VRD H/F
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Sondeur - Chef d'équipe
FONDASOL —Clermont-Ferrand (63)
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- Niveau Bac
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- 2 815,82 € par mois
- Temps plein
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- Ingénierie
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- Chantier
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Magasinièr(e) cariste en alternance à CF2C via EPI F/H
GEIQ EPI / GEIQ EPI2A / GE EPISUP —Pont-du-Château (63)
- Temps plein
- Chantier
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- Niveau Bac
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Stagiaire Ingénieur·e pédagogique – Digital Learning & Adoption produit (H/F)
Soeman —Clermont-Ferrand (63)
- Service client
- Ingénierie
- Master
Sondeur Chef d’équipe F/H
Fondasol France —Clermont-Ferrand (63)
- Ingénierie
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Actionnariat salarié
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Psychologue F/H - 0.40 ETP - IMP Clairfontaine (Clermont-Ferrand) - CDD 11 mois
Adapei 63 —Clermont-Ferrand (63)
- À partir de 1 350 € par mois
- Temps partiel
- Master
- Bureautique
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Psychologue F/H - 0.1 ETP - Equipe Ressources Famille (Clermont-Ferrand)
Adapei 63 —Clermont-Ferrand (63)
- Temps partiel
- Master
- Psychologie
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Maçon coffreur F/H
VINCI Construction —Aubière (63)
- Niveau Bac
Infirmier en pratiques avancées H/F
Établissements Sainte-Marie Puy-de-Dôme Allier —Clermont-Ferrand (63)
- De 2 850 € à 3 110 € par mois
- Temps plein
- Soins infirmiers
- Microsoft Office
- Master
- Parking gratuit
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Alternante/Alternant Agent d'exploitation et de maintenance en méthanisation F/H - Itinérance
ENGIE —Combronde (63)
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
PFE Ingénieur études de prix F/H - Conception d'une solution clé en main Loi APER
VINCI Construction —Volvic (63)
- 1 700 € par mois
- Ingénierie
- Master
- Déplacements à prévoir
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Psychologue F/H - 0.4 ETP - PCPE Handsemble (Vertaizon)
Adapei 63 —Vertaizon (63)
- Temps partiel
- Master
- Psychologie
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Psychologue F/H - 0.37 ETP - FAM Le Cèdre (Vertaizon)
Adapei 63 —Vertaizon (63)
- Temps partiel
- Master
- Bureautique
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aide construction jobs near clermont ferrand, ara

Chargé de Relations Locataires F/H

Eiffage -
Clermont-Ferrand (63)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
Il y a 10 jours

Avantages

Comité d'entreprise (CE)
Participation
Actionnariat salarié
Opportunités de carrières
Intéressement

Qualifications

Microsoft Office
Gestion de conflits
Sens de l'organisation
Compétences de médiation
Bureautique
Compétences en communication

Description complète du poste

Vos missions

Chez Eiffage, nous construisons bien plus que des bâtiments : nous bâtissons des relations de confiance. Nous recherchons un Chargé de Relations Locataires F/H passionné et empathique pour rejoindre nos équipes et devenir le lien essentiel entre nos locataires et nos opérations sur un chantier de réhabilitation d'envergure.

Si vous avez à cœur d'accompagner, d'informer et de rassurer, tout en gérant les défis du quotidien avec calme et efficacité, ce poste est fait pour vous !

L’interface locataire joue un rôle crucial en assurant la liaison entre les locataires et les équipes de travaux sur un chantier. Ce poste vise à informer et rassurer les locataires sur la nature et le déroulement des travaux, tout en gérant les insatisfactions et les conflits éventuels. Le chargé de relations locataire doit être accessible par téléphone, mail et physiquement, avec des heures de permanence définies.

Le poste est basé directement sur le chantier à Thiers (63300).

Vous bénéficierez d'un espace dédié pour recevoir les locataires.

Ce rôle s'inscrit dans le cadre d'un contrat de chantier de 12 mois.

Vos missions :
Phase Préparation de chantier

Organiser et animer les réunions avec les locataires en collaboration avec le conducteur de travaux.

Réaliser les états des lieux ou visites techniques des logements selon la feuille de route fournie par le conducteur de travaux.

Préparer et distribuer des kits individuels pour chaque locataire lors des états des lieux.

Identifier et analyser proactivement les problématiques sociales des locataires pour définir leurs besoins et apporter des solutions adaptées. Vous gérerez les relations avec les services d'assistance sociale et les partenaires externes afin d'assurer un accompagnement global et d'anticiper les aides nécessaires (aménagement des logements, gestion quotidienne).

Phase Exécution des Travaux

Afficher des notes d’information pour les locataires et diffuser des informations.

Organiser la préparation des logements pour les interventions travaux.

J-15 Jours : Suivre la feuille de route du conducteur de travaux, communiquer le planning d’intervention aux locataires, et faire signer la fiche d’information.

J-2 Jours : Vérifier que le logement est prêt à recevoir les travaux.

Assurer la relation et la communication entre les locataires et les entreprises de travaux durant la réhabilitation de leur logement, pour permettre aux équipes de travaux de se consacrer à leur cœur de métier. En cas de difficultés, avertir le conducteur de travaux.

Suivre les réclamations des locataires et faire remonter les sujets techniques ou les réserves au conducteur de travaux.

Organiser les remises de clefs et de badges.

Planifier les rendez-vous hebdomadaires selon le planning séquentiel du conducteur de travaux.

Assister aux réunions de chantier pour discuter du suivi des locataires avec le bailleur, les services sociaux.

Accompagner le conducteur de travaux dans le suivi de la levée de réserves jusqu’à l’obtention du quitus de fin de levée de réserves.

Ce poste est essentiel pour assurer une communication fluide et une bonne gestion des relations avec les locataires tout au long du projet de construction.

Votre profil

Vous êtes la personne que nous cherchons si :
Vous avez une expérience solide en relations humaines et gestion de conflits, idéalement dans le secteur social, de proximité, ou chez un bailleur social/syndic. Une connaissance du bâtiment est un plus.

Vous faites preuve de maturité, de calme, d'une grande empathie et d'une excellente écoute, capable de gérer le stress avec sérénité.

Vous possédez de fortes aptitudes en médiation, en résolution de problèmes et de solides compétences en communication (écrite et orale).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens de l'organisation, tout en appréciant le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Pack Office) et les outils digitaux.

CDI à pourvoir immédiatement - Rémunération en fonction de votre expérience professionnelle sur 13 mois - Intéressement & Participation - Prime Vacances - Actionnariat Salarié – CSE - Entreprise Handi Accueillante

Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière ?

Alors rejoignez-nous !

Eiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous vous informons qu’une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement externalisée Allodiscrim, est ouverte aux candidates et candidats qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement lors d’un recrutement dont la procédure a pris fin depuis trois mois au plus.

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À propos de nous

Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu’en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.

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