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Responsable service Cotisations santé F/H
CPMS —Bezannes (51)
- De 38 000 € à 45 000 € par an
- Télétravail partiel
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
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SIACI SAINT HONORE —Bezannes (51)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Expérience en gestion d'équipe
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Responsable service Cotisations santé F/H

CPMS -
Bezannes (51)

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Détails de l'emploi

CDI
De 38 000 € à 45 000 € par an
Il y a 12 jours

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant
RTT
Participation
Intéressement

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Gestion d'équipe
Sens de l'organisation

Description complète du poste

À propos

Vous ne nous connaissez pas ? Alors apprenez à nous découvrir !
CPMS est une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la gestion des complémentaires santé.
Familiale, bien ancrée dans ses valeurs humaines depuis plus de 60 ans, notre développement est important depuis plusieurs années et s’articule surtout autour du digital et de la transformation de l’entreprise.
Nos atouts, notre volonté et notre agilité font de nous un acteur de tout premier plan dans notre secteur d’activité.
Parisien à l’origine, nous avons à cœur de développer des centres de gestion sur le sol français.
Bezannes près de Reims, est le premier et le groupe compte plus de 160 collaborateurs entre ces deux sites.

Difficile de choisir quelques valeurs fortes quand c’est l’humain qui est au centre mais disons que sur un canot de sauvetage, l’esprit CPMS emmènerait la solidarité, la résilience, l’agilité et la performance.
Conscient que le marché auquel nous nous adressons est en mutation constante notamment avec l’arrivée de nombreux acteurs digitaux, nous sommes à l’écoute de nos clients et donc capable de déployer des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. Nous avons l’ambition d’accompagner nos assurés tout au long de leur vie.
Notre savoir faire, notre ingéniosité, nos moyens humains et technologiques sont au service des personnes qui nous font confiance afin de leur simplifier la mutuelle santé.

Descriptif du poste

✨ Derrière la fiabilité de nos cotisations et la satisfaction de nos adhérents, il y a avant tout une équipe engagée et bien accompagnée. Et si c’était vous qui lui donniez l’impulsion ?

Au sein du CPMS, les cotisations constituent le socle du bon fonctionnement de nos contrats et de la qualité de service apportée à nos adhérents.

En tant que Responsable du service Cotisations santé, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation et la performance du service.

Votre mission s’articulera autour de deux grands axes : fédérer et faire grandir votre équipe, tout en pilotant l’activité et en garantissant la qualité de service.

À ce titre, vous serez amené(e) quotidiennement à :

Manager, accompagner et fédérer votre équipe

✅ Superviser et animer l’équipe de gestionnaires cotisations ;

✅ Organiser l’activité, évaluer la charge de travail, identifier les priorités et répartir les missions en fonction des ressources disponibles ;

✅ Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs ;

✅ Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et leur évolution professionnelle ;

✅ Apporter votre soutien à l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques ;

✅ Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs ;

✅ Créer une véritable dynamique collective en encourageant les échanges, la coopération et la cohésion ;

✅Donner du sens aux orientations et aux projets de l’entreprise en les relayant auprès de votre équipe.

Piloter et garantir la performance de votre activité

✅ Superviser l’enregistrement des flux de cotisations ;

✅ Veiller à l’analyse et au traitement des rejets de cotisations ;

✅ Apporter votre expertise technique aux collaborateurs et les accompagner dans la résolution des dossiers complexes ;

✅ Garantir le respect des procédures, des délais et des engagements de qualité ;

✅ Mettre en place et réaliser des contrôles qualité ;

✅ Suivre les indicateurs de performance de votre service ;

✅ Réaliser les reportings hebdomadaires et élaborer les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité ;

✅ Analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs de votre équipe.

Profil recherché

Et si c'était vous ?

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie dans le management d’une équipe, acquise dans le secteur de la complémentaire santé, et maîtrisez la gestion des comptes tiers.

Au-delà de votre expertise technique, c’est aussi votre posture de manager qui fera la différence.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre leadership et votre capacité à fédérer ;

Votre excellent sens de l’écoute et de la communication ;

Votre aisance relationnelle ;

Votre capacité à accompagner et faire progresser une équipe ;

Votre sens de l’organisation et des priorités ;

Votre rigueur et votre approche méthodique ;

Votre capacité à analyser une activité et à prendre des décisions.

Pourquoi nous rejoindre ?

CDI à temps plein avec RTT

Statut Cadre – Forfait jours (216 jours travaillés)

Possibilité de télétravail 2 à 3 jours/semaine après 6 mois d'ancienneté

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Prise en charge des frais de transport

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant

Poste basé à Bezannes (51)

Rémunération entre 38 K€ et 45 K€ annuel brut selon votre profil et votre expérience

Process de recrutement

Parce qu'un recrutement réussi repose avant tout sur une rencontre.

Un premier échange téléphonique avec Marie B, notre Chargée de recrutement ;

Un entretien en visioconférence ou directement sur site avec Marie B pour mieux comprendre votre parcours et vos motivations ;

Un entretien sur site avec Marie P, notre Directrice de site.

Nous accordons une attention particulière à chaque candidature.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Date de début : 07 septembre 2026
Lieu : Bezannes
Niveau d'études : Bac +2
Expérience : > 3 ans
Télétravail partiel possible
Salaire : entre 38000€ et 45000€ / an

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