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RECEPTIONNISTE H/F

HOTEL LA PETITE SIRENE
Quiberon (56)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
1 890 € par mois
Il y a 12 jours

Qualifications

Bilingue
Français
Multilingue
Service client
Anglais
Sens de l'organisation
Services aux visiteurs
Compétences en communication

Description complète du poste

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de la réception, en garantissant une expérience positive pour tous les invités et collaborateurs. Vos compétences en communication, votre organisation et votre professionnalisme seront essentiels pour assurer le bon fonctionnement du front desk. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement stimulant où chaque interaction compte.

Ce que vous ferez

Accueillir et orienter chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires
Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes avec professionnalisme et courtoisie
Assurer la gestion efficace du front desk, y compris la réception des courriels et la tenue des registres
Fournir un service client irréprochable en répondant aux demandes avec enthousiasme et efficacité
Maintenir l’ordre et la propreté de l’espace de réception pour une ambiance accueillante
Gérer les tâches administratives liées à la réception, telles que la prise de rendez-vous ou la distribution de badges
Collaborer avec d’autres départements pour assurer une communication fluide et une expérience client optimale

PERSON

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède:

Une excellente maîtrise du français, avec des compétences en anglais ou autres langues étant un plus (multilingue/bilingue)
Une expérience préalable dans le service client ou en front desk dans le secteur de l’hospitalité ou similaire
De solides compétences en communication orale et écrite
Une attitude positive, proactive et orientée vers la satisfaction client
Une grande organisation pour gérer efficacement les tâches administratives quotidiennes
La capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Profil recherché

Le/la candidat(e) idéal(e) est:

Bilingue (anglais professionnel au minimum), capable de communiquer aisément avec une clientèle diversifiée
Orienté(e) service client, avec une attitude accueillante et professionnelle en toutes circonstances
Doté(e) d’un excellent sens de l’organisation pour gérer efficacement le flux de visiteurs et d’appels
Capable de rester calme sous pression tout en maintenant un haut niveau de courtoisie et d’efficacité
Enthousiaste à l’idée de représenter notre entreprise avec énergie et positivité

Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe engagée à offrir un service exceptionnel tout en développant vos compétences professionnelles !

Rémunération : 1 890,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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