À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de la réception, en garantissant une expérience positive pour tous les invités et collaborateurs. Vos compétences en communication, votre organisation et votre professionnalisme seront essentiels pour assurer le bon fonctionnement du front desk. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement stimulant où chaque interaction compte.
Ce que vous ferez
- Accueillir et orienter chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer la gestion efficace du front desk, y compris la réception des courriels et la tenue des registres
- Fournir un service client irréprochable en répondant aux demandes avec enthousiasme et efficacité
- Maintenir l’ordre et la propreté de l’espace de réception pour une ambiance accueillante
- Gérer les tâches administratives liées à la réception, telles que la prise de rendez-vous ou la distribution de badges
- Collaborer avec d’autres départements pour assurer une communication fluide et une expérience client optimale
PERSON
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède:
- Une excellente maîtrise du français, avec des compétences en anglais ou autres langues étant un plus (multilingue/bilingue)
- Une expérience préalable dans le service client ou en front desk dans le secteur de l’hospitalité ou similaire
- De solides compétences en communication orale et écrite
- Une attitude positive, proactive et orientée vers la satisfaction client
- Une grande organisation pour gérer efficacement les tâches administratives quotidiennes
- La capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Profil recherché
Le/la candidat(e) idéal(e) est:
- Bilingue (anglais professionnel au minimum), capable de communiquer aisément avec une clientèle diversifiée
- Orienté(e) service client, avec une attitude accueillante et professionnelle en toutes circonstances
- Doté(e) d’un excellent sens de l’organisation pour gérer efficacement le flux de visiteurs et d’appels
- Capable de rester calme sous pression tout en maintenant un haut niveau de courtoisie et d’efficacité
- Enthousiaste à l’idée de représenter notre entreprise avec énergie et positivité
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe engagée à offrir un service exceptionnel tout en développant vos compétences professionnelles !
Rémunération : 1 890,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
