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Responsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit (H/F)
Fédération Nationale Solidarité Femmes —Pantin (93)
- De 40 000 € à 48 000 € par mois
- Temps plein
- Informatique
- En présentiel
- Compétences en communication
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Magasinier polyvalent restauration H/F
GHT Grand Paris Nord Est —Montreuil (93)
- 21 621,60 € par mois
- Disponible le week-end
- Soins infirmiers
- Pas d'expérience requise
- Service en restauration
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Magasinier polyvalent restauration
GHT Grand Paris Nord-Est —Montreuil (93)
- 21 621,60 € par mois
- Disponible le week-end
- Soins infirmiers
- Pas d'expérience requise
- Service en restauration
75005
Miakhel —Paris (75)
- De 10 € à 2 000 € de l’heure
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
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Responsable de secteur H/F
CLEANSET —Ivry-sur-Seine (94)
- De 33 000 € à 43 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Expérience en gestion d'équipe
- Expérience en supervision
- Nettoyage
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il y a 12 jours
Responsable de production H/F
Elis —Pantin (93)
- À partir de 50 000 € par an
- Temps plein
- Master
- Production
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PREPARATEUR DE COMMANDES H/F
MAMA FAMILLE —Paris (75)
- De 1 795,21 € à 3 165,15 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Expérience en entrepôt
- En présentiel
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il y a 2 jours
Agent de tri courrier H/F
CENTRE SPORTIF ISLE VERTE —Paris 11e (75)
- De 1 795,21 € à 2 665,72 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Expérience en entrepôt
- En présentiel
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il y a 6 jours
Chargé(e) de Billetterie
CONSEIL CE —Boulogne-Billancourt (92)
- De 36 000 € à 48 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Réductions tarifaires
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 13 jours
Agent administratif polyvalent des services généraux
CARCDSF (DENTISTES-SAGES FEMMES) —Paris (75)
- De 28 000 € à 32 000 € par an
- Télétravail
- Niveau Bac
- Bureautique
Econome
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Bureautique
- Budgétisation
- Niveau Bac +2
il y a 2 jours
Directeurice d'exploitation
Le Mazette —Paris (75)
- De 3 400 € à 3 800 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Gestion d'équipe
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il y a 2 jours
Conseiller clientèle Bilingue 100% Télétravail
Kinougarde —Paris (75)
- De 2 229 € à 2 429 € par mois
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Bureautique
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travail temporaire m/f
travail temporaire m/f —Paris (75)
- De 3 000 € à 6 000 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Production
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il y a 2 jours
Responsable de secteur H/F
APEF —Paris (75)
- De 2 000 € à 2 200 € de l’heure
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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Responsable accueil & exploitation
Club de sport —Paris 12e (75)
- De 2 300 € à 3 400 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Expérience administrative
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Responsable de stock H/F
MOOVRIDER —Aubervilliers (93)
- De 26 732,11 € à 50 711,71 € par an
- Temps plein
- Contrôle des stocks
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 4 jours
Veilleur de nuit H/F
Groupe WS —Boulogne-Billancourt (92)
- 1 992 € par mois
- Travail de nuit
- Niveau Bac
- Gestion de conflits
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 9 jours
OPTOMETRISTE
medsante —Rosny-sous-Bois (93)
- De 22 € à 25 € de l’heure
- Temps plein
- Anatomie
- Service client
- En présentiel
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il y a 6 jours
Publipost
Pliage privé —Paris (75)
- À partir de 15 € de l’heure
- Sens de l'organisation
- Expérience en entrepôt
- En présentiel
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 12 jours

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Responsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit (H/F)

Fédération Nationale Solidarité Femmes
Pantin (93)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 40 000 € à 48 000 € par mois

Avantages

Jours de congés supplémentaires
Titre restaurant
Indemnité kilométrique vélo
20 jours ou plus de congés payés

Qualifications

Informatique
Compétences en communication

Description complète du poste

La Fédération nationale Solidarité Femmes (FNSF) regroupe plus de 80 associations spécialisées dans l’accueil, l’accompagnement et l’hébergement des femmes victimes de violences conjugales et leurs enfants. Réparties sur le territoire français, ces associations militent en faveur des droits des femmes et luttent contre les violences qui s'exercent à leur encontre et à celle de leurs enfants.

Elle a créé et pilote depuis plus de 30 ans le 3919, la Ligne d'écoute pour les femmes victimes de violences, accessible partout sur le territoire français.

La FNSF participe au combat commun des associations féministes et s’inscrit dans un mouvement de transformation sociale et politique pour des rapports entre les femmes et les hommes fondés sur l’égalité.

Une équipe de près de 100 salarié·es assure la mise en oeuvre des projets politiques de la fédération. Elle est organisée en pôles et services (Ligne d’écoute 3919, Observatoire, Hébergement-Logement, Justice, Formation, Animation du Réseau, Informatique, Administratif et Financier, Ressources Humaines, Communication, Projets Transverses).

Dans le cadre d’un remplacement, la FNSF recrute un.e Responsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit.

Rattaché.e à la Directrice Métiers et en lien avec les 3 autres Responsables de la Ligne d’écoute 3919, vous êtes en charge de l’encadrement et de l’accompagnement de l’équipe des écoutantes de nuit (13 professionnelles). Présent.e sur une partie de la période de nuit, vous participez activement au pilotage organisationnel des activités de l’équipe. Vous contribuez également à l’amélioration et à l’évolution du service.

Plus précisément :

Manager de terrain, vous pilotez l’équipe des écoutantes de nuit : vous gérez les plannings, vous programmez les activités (réunions, formations, groupes d’analyse de la pratique, etc.). Vous participez aux recrutements et vous accompagnez les professionnelles dans leur montée en compétences. Vous assurez une communication fluide au sein de l’équipe et vous favorisez une bonne dynamique au sein du collectif de travail.
Vous contribuez à la définition des orientations stratégiques du 3919, vous mettez en oeuvre l’ensemble des activités de la ligne dédiée à l’écoute de nuit et vous êtes garant.e de la qualité (maitrise des techniques d’écoute, respect des droits des appelant.es, etc.) et de la continuité (7/7, 24/24) de service. Vous contribuez à l’amélioration des outils et process, à l’évaluation des actions menées et à l’élaboration de rapports d’activités.
Vous identifiez des partenaires potentiels et vous développez les réseaux d’action autour de l’intervention de la ligne d’écoute. Vous participez à des évènements et vous représentez la ligne d’écoute auprès des instances extérieures. Vous pilotez et mettez en oeuvre certains projets dédiés (ex : respect des plannings, des moyens, remontées des indicateurs et livrables, etc.). Pour cela vous coordonnez et animez les groupes de travail durant les différentes phases du projet.
Au quotidien, vous interagissez avec la Directrice Métiers, vos paires, les différents responsables et vous participez ainsi à la gestion technique (suivi des protocoles, des matériels et logiciels du 3919), administrative et budgétaire de la ligne d’écoute.

Votre profil

De formation supérieure, vous possédez une expérience similaire de 5 ans minimum en structure associative dans le secteur social ou médico-social.

Vous avez impérativement acquis une expérience dans l’accompagnement des femmes.

Une maîtrise des techniques d'écoute est un plus.

Sensible au sujet des droits des femmes, vous avez de bonnes connaissances dans le champ des violences faites aux femmes, des violences conjugales, de la prévention des comportements et des violences sexistes, des stéréotypes de genre, de l’égalité femme-homme, etc.

Manager de proximité, vous vous épanouissez dans l’animation, l’accompagnement et le développement des compétences des équipes.

Rigoureux.se, organisé.e, votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et de la communication vous permettent de créer un collectif et de fédérer autour d’objectifs communs.

Notre proposition

Participer à un projet militant et féministe !
CDI basé à Pantin (Métro Église de Pantin - Ligne 5)
Temps de travail : temps plein, 5 semaines de congés payés + 27 jours de congés additionnels/an
Des astreintes régulières (environ 1 semaine par mois 24/24) sont à prévoir afin de garantir la continuité des activités de la ligne d’écoute.
Avantages : titres restaurant, 50% de l’abonnement de transport, IKV, mutuelle et prévoyance.
Rémunération : en fonction du niveau d’expérience + prime d’astreintes (Accords CHRS). Statut Cadre.
Horaires décalés : de 15h à 23h ou de 16h à minuit. Ponctuellement, vous êtes amené.e à travailler après minuit pour des échanges privilégiés avec l’équipe (les écoutes de nuit couvrent le créneau de 20h à 7h du matin).

Processus de recrutement

Vous êtes intéressé.e ? Merci de nous transmettre votre candidature par mail pour un premier échange téléphonique à [email protected]

Retrouvez la FNSF sur www.solidaritefemmes.org ainsi que sur les réseaux sociaux Facebook et LinkedIn !

Rémunération : 40 000,00€ à 48 000,00€ par mois

Expérience:

management : 4 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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