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Company : Safran Aircraft Engines Job field : Customer services and support Location : Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & Manager

Published 07.27.2026

Job Description

Le pilote soutien de l'amélioration produit intervient du lancement du projet d'amélioration produit du M88 (évolution du plan recommandé d'entretien (PRE) ou changement à la définition à impact après-vente) au déploiement en service avec la publication des documents de maintenance associé dans un objectif de satisfaction de nos clients et d'optimisation des coûts et flux logistiques de notre société.

Par management transverse il est garant du suivi d'exécution du plan de développement d'amélioration produit à impact après-vente, selon les processus en vigueur, en interface privilégié avec la marque technique et les clients étatiques externes. Il en assure la synthèse et le reporting incluant les risques, opportunités et priorités.

En lien avec les équipes FDTS et marque technique le pilote soutien de l'amélioration produit contribue à la construction du plan de développement commun pour les flottes Françaises et à l'export.
A partir du lancement des développements, le pilote soutien de l'amélioration produit coordonne en transverse les équipes dont le périmètre est concerné par des impacts après-vente.
Point focal soutien de l'amélioration produit, il suit l'exécution du plan de développement, suivant les jalons du processus, et tiens à jour le portefeuille projet. Il est l'interface privilégiée entre les équipes Marque Technique et les équipes du soutien technique.
A ce titre, le pilote soutien de l'amélioration produit:

o Consolide l'avancement de la feuille de route.
o Organise et anime les instances de pilotage projet et de reporting, permettant d'assurer une visibilité claire et partagée de l'avancement, des risques et des priorités.
o Escalade des points durs / Identifie et traite les risques principaux.
o S'assure de la bonne priorisation des sujets.
o Pilote la consolidation et la fiabilisation des indicateurs clés de suivi de l'ensemble du portefeuille projet
o Assure un support aux équipes, lorsque nécessaire.

Par cette vision d'ensemble du portefeuille, il maîtrise les enjeux économiques, techniques et logistique de chaque projet et, lorsque pertinent, formalise les alertes et pilote les plans de limitation des risques.
Garant du portefeuille amélioration produit, il rapporte sont avancement aux clients internes et externes étatiques (RDP). Il est garant de la communication à ce sujet auprès des clients étatiques.
Il assure le lien entre les entités support et service et les équipes de développement interne et externe. Il assure une interface privilégiée avec nos partenaires industriels.
Véritable pivot du soutien technique il porte la voix des clients étatiques en interne et porte la voix de Safran Aircraft Engines en externe. Il est médiateur et force de propositions techniques et stratégiques. Il représente Safran sur site client et lors des instances contractuelles.
Pour quelques projets complexes ou à fort enjeux du portefeuille il constitue un groupe de travail pluridisciplinaires.

Job Requirements

De formation bac+5 / master vous êtes Ingénieur(e) expérimenté(e) avec une appétence avérée pour la technique et le travail en équipe.
De préférence avec une expérience en bureau d'étude ou en marque technique vous avez démontré de bonnes capacités de pilotage projet et un leadership reconnu. La connaissance des processus de développement serait un plus.
Vous avez une capacité à apprendre sur un périmètre technique large ainsi qu'une capacité à animer des activités transverses.
Votre capacité à échanger et négocier avec le client, votre pragmatisme et votre aisance relationnelle sont de véritables atouts.
Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve de bonne capacité de synthèse et de représentation de l'entreprise devant nos partenaires.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Le plan de développement a pour but :

De contribuer à la disponibilité moteur/module/pièce.
D'atteindre la tenue des objectifs de gains économiques, notamment via la réduction des consommations de pièces.
D'optimiser les coûts de maintenance.
D'améliorer la performance et la fiabilité du moteur.
De contribuer aux enjeux de sécurité des vols.

Quelques atouts du poste :

Contribution directe et visible aux opérations MRO.
Fort contenu technique.
Pilotage transverse sur un volant étendu d'activités à forte visibilité ou enjeux pour nos clients.
Nombreux contacts avec l'ensemble des entités support & services internes et externes.

Déplacements occasionnels en France.
Poste domicilié sur le site de Safran Bordeaux avec une majorité de temps sur le site de l'AIA Floirac en tant que représentant Safran.
Chez Safran Aircraft Engines, nous nous investissons pleinement pour promouvoir la diversité et l'inclusion des personnes en situation de handicap, que nous percevons comme un levier de performance et d'innovation. Nous garantissons des processus de recrutement inclusifs et un traitement éthique et équitable de toutes les candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements spécifiques pour participer au processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

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Coordinateur-rice après-vente des développements d'amélioration technique du M88 F-H

Adjoint marque réparations et critères TP400 F-H

Responsable de la coordination métier-projet Armor M88 F-H

Site Reliability Engineer - Object Storage F/H/N

Responsable de Service – Services Workplace (Salles de Réunions & Moyens d'Impression) H-F

Pilote Industrialisation MRO Militaire F-H

Module Leader Retex Atelier Maintenance Moteur M88 F-H

Adjoint métier soutien technique M88 - Bordeaux F-H

Supply Chain Quality Engineer - MAIT

Administrateur-e supervision DYNATRACE F-H

Responsable des Applications – Division Informatique Industrielle - Bordeaux F-H

AI-Driven Application Developer (HPC/AI Tooling)

Pilote de projet & support ADV - Digitalisation F-H

Ingénieur-e Back-End IA F-H

Ingénieur-e PSE module leader M88 F-H

Scrum Master IA F-H

Expert-e Base de Données ON-PREMISE - AWS F-H

Principal Thermal Protection System Engineer

Ingénieur-e Front-end IA F-H

Technical Product Manager - Data Engineering F/M (Hybrid)

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