Le pilote soutien de l'amélioration produit intervient du lancement du projet d'amélioration produit du M88 (évolution du plan recommandé d'entretien (PRE) ou changement à la définition à impact après-vente) au déploiement en service avec la publication des documents de maintenance associé dans un objectif de satisfaction de nos clients et d'optimisation des coûts et flux logistiques de notre société.
Par management transverse il est garant du suivi d'exécution du plan de développement d'amélioration produit à impact après-vente, selon les processus en vigueur, en interface privilégié avec la marque technique et les clients étatiques externes. Il en assure la synthèse et le reporting incluant les risques, opportunités et priorités.
- En lien avec les équipes FDTS et marque technique le pilote soutien de l'amélioration produit contribue à la construction du plan de développement commun pour les flottes Françaises et à l'export.
- A partir du lancement des développements, le pilote soutien de l'amélioration produit coordonne en transverse les équipes dont le périmètre est concerné par des impacts après-vente.
- Point focal soutien de l'amélioration produit, il suit l'exécution du plan de développement, suivant les jalons du processus, et tiens à jour le portefeuille projet. Il est l'interface privilégiée entre les équipes Marque Technique et les équipes du soutien technique.
- A ce titre, le pilote soutien de l'amélioration produit:
o Consolide l'avancement de la feuille de route.
o Organise et anime les instances de pilotage projet et de reporting, permettant d'assurer une visibilité claire et partagée de l'avancement, des risques et des priorités.
o Escalade des points durs / Identifie et traite les risques principaux.
o S'assure de la bonne priorisation des sujets.
o Pilote la consolidation et la fiabilisation des indicateurs clés de suivi de l'ensemble du portefeuille projet
o Assure un support aux équipes, lorsque nécessaire.
- Par cette vision d'ensemble du portefeuille, il maîtrise les enjeux économiques, techniques et logistique de chaque projet et, lorsque pertinent, formalise les alertes et pilote les plans de limitation des risques.
- Garant du portefeuille amélioration produit, il rapporte sont avancement aux clients internes et externes étatiques (RDP). Il est garant de la communication à ce sujet auprès des clients étatiques.
- Il assure le lien entre les entités support et service et les équipes de développement interne et externe. Il assure une interface privilégiée avec nos partenaires industriels.
- Véritable pivot du soutien technique il porte la voix des clients étatiques en interne et porte la voix de Safran Aircraft Engines en externe. Il est médiateur et force de propositions techniques et stratégiques. Il représente Safran sur site client et lors des instances contractuelles.
- Pour quelques projets complexes ou à fort enjeux du portefeuille il constitue un groupe de travail pluridisciplinaires.
