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CHARGÉ DE PROJET H/F - E-COMMERCE & E-MERCHANDISING
Botanic —Saint-Julien-en-Genevois (74)
- Marketing
- Master
- Niveau Licence
Conseiller(e) de Vente Confirmé(e)
Maisons Du Monde —Ville-la-Grand (74)
- Temps plein
- Vente
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Bricorama —Gaillard (74)
Vous avez une volonté de bien faire et vous aimez vous mettre au service de vos client. Esprit d’équipe, passionné(e) par le commerce et la relation client,…
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chargé de projet h/f e commerce & e merchandising jobs near annemasse, ara

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Détails de l'emploi

Qualifications

Marketing
E-commerce
Master
Canva
Création de contenu
Niveau Licence
SEO
Bureautique
Marketing digital

Description complète du poste

Mission générale

botanic® est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs.
Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale de l’entreprise.
Au travers d’un réseau de 75 magasins en France et dans un environnement professionnel chaleureux, il est possible de faire coïncider ses propres valeurs avec celles d'un commerce respectueux des clients.

Pour son siège social basé à Archamps (74), botanic® recrute un Chargé de projet E-commerce et E-merchandising (h/f).

Missions principales

Animation commerciale
- Vous êtes garant(e) de l’animation commerciale des sites en valorisant les thématiques saisonnières et les catégories à fort levier de business, en assurant un bon “Time to Market” et en suivant le plan d’animation national des marques.
- Vous concevez et mettez en ligne des landing pages thématiques contribuant à la fois à l’expérience utilisateur et à la visibilité naturelle des sites.

Gestion de l’e-merchandising
- Vous analysez et faites évoluer l’arborescence des sites afin de garantir une organisation de l’offre cohérente avec les attentes clients, les comportements de navigation, la saisonnalité et les enjeux commerciaux de l’entreprise.
- Vous participez à l’optimisation de la barre de recherche interne et des filtres de navigation, afin de faciliter l’accès à nos produits
- Vous assurez la mise en place et l’optimisation des dispositifs de recommandation produits (cross-sell, up-sell, produits d’une même gamme) pour favoriser la découverte de l’offre et accompagner la conversion.
- Vous contribuez à l’enrichissement et à la valorisation des fiches produits : caractéristiques, valorisation des engagements et autres éléments d’aide à la décision.
- Vous jouez un rôle clé dans la création et l’animation des dispositifs d’aide au choix destinés à accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat : aides aux choix, maillage conseils / produits, etc.

Analyses et reporting
- Vous suivez les principaux indicateurs de performance des sites (trafic, chiffre d'affaires, taux de conversion, recherches internes, panier moyen...) et identifiez les opportunités d'optimisation. Vous formulez des recommandations et mesurez l'impact des actions mises en place.

Autres missions
- Recherche d’informations et iconographies pour enrichir les contenus des sites.
- Contribution à l’amélioration continue de l’expérience client en identifiant les points de friction, en analysant les besoins des clients et en assurant une veille sur les tendances du marché afin de faire évoluer le parcours d’achat.
- Participation active aux projets d’évolution des plateformes e-commerce, en collaboration avec les équipes métiers et techniques, à travers les phases de tests, de recette, de contribution fonctionnelle et de déploiement de nouvelles fonctionnalités.

Vous travaillerez en étroite relation avec l’ensemble des services internes (communication, marketing, achat, iconographie…), l’entrepôt E-commerce, les magasins et notre agence de développement.

Parlons de vous...

Issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 en marketing digital, e-commerce ou webmarketing, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans l’univers du e-commerce, idéalement dans le Retail.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Google Sheets

Vous disposez de bonnes connaissances en référencement naturel (SEO) et vous vous intéressez aux nouvelles pratiques de visibilité en ligne, notamment liées aux moteurs conversationnels (GEO)

À l’aise avec les outils d’analyse de la performance digitale, vous avez idéalement déjà travaillé avec Google Analytics, Hotjar ou des solutions équivalentes.

Une première expérience avec une solution de recherche et de merchandising telle qu’Algolia constitue un atout pour le poste.

Vous possédez également une sensibilité créative et savez utiliser des outils simples de création de contenus visuels, comme Canva.

Orienté(e) résultats et satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre capacité à produire des contenus clairs, pertinents et engageants.

Qualités requises :

Vous êtes une personne positive, organisée, rigoureuse et autonome. Votre esprit d’analyse, votre sens du détail et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de mener vos missions avec efficacité.
Vous êtes sensible à l’expérience client et comprenez les enjeux d’un parcours d’achat fluide, intuitif et sans friction. Curieux(se) et attentif(ve) aux attentes des utilisateurs, vous savez identifier les leviers d’amélioration qui contribuent à enrichir leur expérience.
Curieux(se) et force de proposition, vous aimez tester, analyser et faire évoluer les parcours en ligne. Vous contribuerez activement à l'amélioration continue de l'expérience client et participerez au développement de projets à fort impact pour nos clients comme pour nos équipes.

Conditions de travail

Temps de travail : 35h/sem

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