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Apave —Saint-Quentin (02)
- Niveau Licence
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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- Temps plein
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Conseiller Clientèle H/F

Apave -
Saint-Quentin (02)

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 8 jours

Avantages

Titre restaurant
RTT
Participation
Intéressement

Qualifications

Niveau Licence
Bureautique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Intitulé de l'offre externe

Conseiller Clientèle H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

Mission proposée

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle en CDI.

Au sein de l'agence de Saint-Quentin (02) / Soissons, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes :

Accueil Client :

Réceptionner les appels téléphoniques.
Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

Tâches administratives :

Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
Participer à la facturation.
Gérer les litiges et avoirs.
Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …).
Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.

Développement commercial des produits Apave :

Etablir et suivre les offres commerciales standards.
Relancer les offres commerciales.
Effectuer les revues de contrats.
Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client.
Etre garant(e) de la satisfaction client.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

Vous effectuez ces missions sur le site de Soissons (environ 1 fois par semaine).

Profil candidat

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus :

De formation Bac+2/3 Assistant de Gestion, NDRC ou vous possédez une expérience significative d'au moins 3 ans.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

Vous avez un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et méthodique dans la réalisation de vos missions. Vous êtes polyvalent(e) et maîtrisez des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, c'est :

Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation-intéressement, plan d'épargne, prime vacances
Des outils connectés pour réaliser votre activité.

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

#LI-AM3

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Picardie, Saint Quentin

Detail de l'offre

Notre société

Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Référence

SQT 9901 CCL-21721

Date de parution

29/07/2026

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Métier / Spécialité

Métier / Spécialité Secondaire

Type de contrat

Précision du contrat

Mission proposée

Profil candidat

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