20 meilleures offres (operations coordinator, paris, a8) (à pourvoir)

Wholesale Operations Coordinator – Europe (H/F)
Soeur —Paris (75)
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
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Customer Support Coordinator
Zeitview —Paris (75)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Télétravail
- Espagnol
- Service client
- Anglais
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il y a 7 jours
Global Operations Coordinator
Crisis24 —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
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il y a 11 jours
People Operations Senior Associate
EcoVadis —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Microsoft Office
- Intelligence artificielle
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il y a 13 jours
Client Relations & Project Coordinator
Atelier Février —Paris (75)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Logiciels de GRC/CRM
- Anglais
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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14 h
Global supply chain coordinator (H/F)
ACRELEC —Saint-Thibault-des-Vignes (77)
- Temps plein
- Analyse de données
- Anglais
- Gestion de projet
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Receptionist and Travel & Expenses Coordinator
Millennium Management —Paris (75)
- Microsoft Excel
- Anglais
- Saisie de données
Training Program Coordinateur (H/F)
Avenir Conseil —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
- Tarifs préférentiels
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il y a 4 jours
Facilities Coordinator
JLL —Paris (75)
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
Chief Operating Officer, TP ICAP Europe
TP ICAP —Paris (75)
- Temps plein
- Espagnol
- Anglais
- Administration des affaires
il y a 3 jours
Retail Maintenance Coordinator (m/f/d) – Tommy Hilfiger & Calvin Klein – CDD
PVH Corp. —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Excel
- Anglais
Art Shipping Coordinator - French & English bilingual
Convelio —Le Bourget (93)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
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Customer Experience Coordinator
Suitsupply —Paris (75)
- De 2 600 € à 2 900 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Leadership
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HR & Office Manager
Papirfly —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Anglais
- Compétences en communication
il y a 3 jours
Marketing Coordinator EMEA
Clariant —Massy (91)
- Anglais
- Microsoft Office
- Master
Sr Service Support Coordinator
Waters Corporation —Guyancourt (78)
- Service client
- Salesforce
- Anglais
il y a 10 jours
Strategic Bid Manager - Enterprise & Public Sector
H Company —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Intelligence artificielle
Customer Success Manager (w/m)
Edenred —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Salesforce
- Anglais
Packaging Coordinator
Ipsen Pharma (SAS) —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
Financial Internal Controller EM
ENGIE —La Garenne-Colombes (92)
- Anglais
- Comptabilité
- Leadership

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Wholesale Operations Coordinator – Europe (H/F)

Soeur -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Qualifications

Service client
Anglais
Microsoft Office
Esprit d'analyse
Cegid
Services aux visiteurs
Commerce
Commerce international
Italien

Description complète du poste

Description du poste

Au sein de la Direction Internationale et sous la responsabilité de la Responsable ADV, le/la Wholesale Operations Coordinator – Europe assure la coordination opérationnelle d'un portefeuille de clients wholesale européens.

Véritable interface entre les partenaires commerciaux et les équipes internes (Sales, Production, Supply Chain, Logistique et Finance), vous garantissez la bonne exécution des commandes, le respect des calendriers de livraison et la qualité de service apportée à nos clients.

Vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle de la région Europe en veillant à la fluidité des processus, à l'optimisation des flux et à l'accompagnement quotidien de notre réseau de partenaires.

Vos principales missions

Pilotage opérationnel des ventes Europe

Gérer un portefeuille de clients wholesale Europe sur l’ensemble du cycle de commande, de la prise d’ordre à la facturation finale ;
Construire et piloter le calendrier de livraisons et de facturation des collections en collaboration avec les équipes commerciales ;
Assurer le suivi des arrivages de marchandises et coordonner les allocations avec les équipes Production, Approvisionnement et Logistique ;
Garantir la bonne exécution des commandes saisonnières, réassorts, échanges et retours.

Gestion et optimisation de l’ADV

Superviser la saisie, le contrôle et la facturation des commandes dans l’ERP Cegid Orli ;
Veiller au respect des objectifs de facturation mensuels et des délais de livraison ;
Être l’interlocuteur privilégié des clients sur l’ensemble des sujets administratifs et logistiques ;
Gérer les réclamations, litiges transport et demandes spécifiques en apportant des solutions adaptées.

Suivi financier et performance

Assurer le suivi des règlements et coordonner les relances en lien avec le service Comptabilité ;
Analyser les indicateurs de performance (CA facturé, taux de service, retards, reliquats, litiges, encours clients) ;
Produire des reportings réguliers et participer aux analyses de fin de saison ;
Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue afin d’optimiser les process ADV.

Coordination et accompagnement

Participer à l’évolution des outils et procédures ADV ;
Être force de proposition dans l’amélioration de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle ;
Accompagner la montée en compétence des membres plus juniors de l’équipe et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en commerce international, supply chain ou gestion, vous justifiez d’une expérience significative de 2 ans minimum sur un poste ADV / Wholesale, idéalement dans l’univers de la mode, du luxe ou du premium.

Vous possédez une solide compréhension des enjeux commerciaux et logistiques liés à la gestion d’un réseau international.

Compétences et qualités recherchées

Forte orientation service client et sens du partenariat ;
Excellentes capacités d’organisation et de priorisation ;
Rigueur, autonomie et sens du détail ;
Esprit analytique et capacité à piloter des indicateurs de performance ;
Aisance relationnelle et capacité à coordonner des interlocuteurs multiples ;
Force de proposition et culture de l’amélioration continue.

Outils

Maîtrise avancée du Pack Office, notamment Excel ;
Bonne connaissance d’un ERP (Cegid Orli idéalement) ;
Connaissance de JOOR ou d’une plateforme B2B équivalente appréciée.

Langues

Anglais courant indispensable (écrit et oral) ;
L’italien constitue un atout.

Poste basé à Paris, à pourvoir dès que possible.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi, et que vous souhaitez saisir l’opportunité de rejoindre une marque en pleine croissance, avec des valeurs humaines fortes, n’hésitez pas, rejoignez la Team SOEUR !

Sœur s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion à tous les niveaux.

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Client Relations & Project Coordinator

Global supply chain coordinator (H/F)

Receptionist and Travel & Expenses Coordinator

Training Program Coordinateur (H/F)

Facilities Coordinator

Chief Operating Officer, TP ICAP Europe

Retail Maintenance Coordinator (m/f/d) – Tommy Hilfiger & Calvin Klein – CDD

Art Shipping Coordinator - French & English bilingual

Customer Experience Coordinator

HR & Office Manager

Marketing Coordinator EMEA

Sr Service Support Coordinator

Strategic Bid Manager - Enterprise & Public Sector

Customer Success Manager (w/m)

Packaging Coordinator

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