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Technicien Support Solutions Informatiques de Santé H/F
Philips —Télétravail
- Temps plein
- Télétravail
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse
Chargé Expansion Activités commerciales Dunkerque/ Calais/ Abbeville H/F
Philip Morris International —Dunkerque (59)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Territory Executive H/F Zone concernée :Brive La Gaillarde / Albi / Castres /Carcassonne
Philip Morris International —Carcassonne (11)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Alternance – Contrôle Qualité Parfums F/H
Parfums Christian Dior —Orléans (45)
- Temps plein
- Contrôle qualité
Intervenant F/H ateliers anglais enfants/adolescents (CE1/CE2, CM1/CM2, 6ème/5ème)
MJC Gérard PHILIPE —Les Clayes-sous-Bois (78)
- 216 € par mois
- Temps partiel
- Espagnol
- Anglais
- Niveau Licence
Postuler rapidement
Territory Executive Volant Zone : Tours/Limoges/Poitiers/Angers/Nantes H/F
Philip Morris International —Limoges (87)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Territory Executive Bourgoin-Jailleu / Isère HF
Philip Morris International —Lyon (69)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Alternance Développeur Web Full Stack H/F 24mois
Philips —Paris (75)
- Temps plein
- Azure
- Anglais
- JavaScript
CDD - Consumer Experience Executive Junior H/F - La Roche Sur Yon / Cholet
Philip Morris International —La Rochelle (17)
- 35 126 € par an
- Temps plein
- Service client
Alternance - 1 ou 2ans - Commercial Philips Medical Capital F/H
Natixis —Puteaux (92)
- Anglais
- Master
Territory Executive Saint-Quentin, Maubeuge, Cambrai H/F
Philip Morris International —Reims (51)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Offre de thèse financée : Apprentissage statistique causale en contexte multirisque - Avec application aux risques naturels et environnementaux
INRAE —Avignon (84)
- 2 300 € par mois
- Temps plein
- Niveau Doctorat
- Ingénierie
- Master
- Tarifs préférentiels
Territory Executive H/F Zone : Rodez/Millau/Aurillac H/F
Philip Morris International —Montpellier (34)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Alternance - Dessinateur Projeteur Bâtiment / BIM F/H
Parfums Christian Dior —Orléans (45)
- Temps plein
- Niveau Bac +2
CHEF DE PROJET RETAIL EDUCATION PARFUM INTERNATIONAL
Parfums Christian Dior —Neuilly-sur-Seine (92)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Vente
- Anglais
Territory Executive H/F Reims / Marne / Ardennes / Château-Thierry
Philip Morris International —Reims (51)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
Responsable Atelier f/h
Parfums Christian Dior —Orléans (45)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Territory Executive Volant Zone Marseille et Sud-Est
Philip Morris International —Marseille (13)
- 37 934 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Développement commercial
il y a 5 jours
Ingénieur·e Développement Banc de test F-H
Safran —Colombelles (14)
- Temps plein
- Informatique
- Anglais
- Master
Page 1 sur 2 Enseignant/Chercheur en Génie Informatique / Réseaux / IT
ECAM-epmi —Cergy (95)
- De 32 000 € à 38 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Doctorat
- Informatique
- Ingénierie
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Télétravail

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Détails de l'emploi

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Qualifications

Service client
Documentation technique
Compétences rédactionnelles
Esprit d'analyse

Description complète du poste

Job Title

Technicien Support Solutions Informatiques de Santé H/F

Job Description

En tant que Technicien Support (Remote Service Engineer) , vous contribuez directement à améliorer l’expérience de nos clients et la qualité des solutions utilisées au quotidien dans le secteur de la santé.

Vous intervenez à distance pour résoudre des problématiques techniques variées, tout en développant votre expertise sur des technologies innovantes, dans un environnement collaboratif et international.

Vos missions

Au cœur de la relation client, vous serez amené(e) à :

Fournir un support technique à distance de qualité, en analysant et résolvant des incidents sur des équipements complexes
Accompagner les clients avec pédagogie et clarté, pour garantir leur satisfaction et leur confiance
Prioriser et gérer les demandes issues de différents canaux (téléphone, outils digitaux…), dans un environnement dynamique
Travailler en étroite collaboration avec des équipes expertes (support avancé, R&D, terrain) pour résoudre les cas les plus complexes
Contribuer à l’amélioration continue des processus et du partage de connaissances

Vos atouts pour réussir à ce poste

Une orientation client affirmée « Customer First » , accompagnée d’un sens développé de l’empathie, de la compréhension et de la patience.
Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise avancée de la documentation technique.
Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes à distance, avec un haut niveau d’autonomie et de rigueur.
Aptitude avérée au travail collaboratif, avec volonté de partager connaissances, bonnes pratiques et retours d’expérience.
Minimum trois ans d’expérience dans un environnement d’ingénierie, médical ou scientifique.
Première expérience dans un rôle impliquant une relation client directe et continue.

Notre mode de collaboration

Nous sommes convaincus que la collaboration en présentiel renforce notre performance collective.
Pour nos équipes basées au siège, cela implique une présence au bureau au minimum trois jours par semaine.
Les fonctions dites « onsite » requièrent une présence à temps plein sur les sites de l’entreprise.
Les postes « terrain » s’exercent principalement en dehors des locaux de l’entreprise, le plus souvent chez nos clients ou nos partenaires fournisseurs

Ce poste s’exerce en mode terrain

A propos de Philips ?

Nous sommes une entreprise de technologie de la santé. Nous avons bâti tout notre savoir-faire sur la conviction que chaque être humain est important et nous ne nous arrêterons pas tant que chaque individu dans le monde, n'aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Choisissez le travail de votre vie et améliorez la vie des autres.

En savoir plus sur nos activités.
Découvrez notre histoire.
En savoir plus sur notre mission.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous possédez plusieurs des expériences requises, mais pas toutes, nous vous encourageons à poser votre candidature. Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres postes au sein de Philips. Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, cliquez ici.

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Territory Executive H/F Zone concernée :Brive La Gaillarde / Albi / Castres /Carcassonne

Alternance – Contrôle Qualité Parfums F/H

Intervenant F/H ateliers anglais enfants/adolescents (CE1/CE2, CM1/CM2, 6ème/5ème)

Territory Executive Volant Zone : Tours/Limoges/Poitiers/Angers/Nantes H/F

Territory Executive Bourgoin-Jailleu / Isère HF

Alternance Développeur Web Full Stack H/F 24mois

CDD - Consumer Experience Executive Junior H/F - La Roche Sur Yon / Cholet

Alternance - 1 ou 2ans - Commercial Philips Medical Capital F/H

Territory Executive Saint-Quentin, Maubeuge, Cambrai H/F

Offre de thèse financée : Apprentissage statistique causale en contexte multirisque - Avec application aux risques naturels et environnementaux

Territory Executive H/F Zone : Rodez/Millau/Aurillac H/F

Alternance - Dessinateur Projeteur Bâtiment / BIM F/H

CHEF DE PROJET RETAIL EDUCATION PARFUM INTERNATIONAL

Territory Executive H/F Reims / Marne / Ardennes / Château-Thierry

Responsable Atelier f/h

Territory Executive Volant Zone Marseille et Sud-Est

Ingénieur·e Développement Banc de test F-H

Page 1 sur 2 Enseignant/Chercheur en Génie Informatique / Réseaux / IT

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