OFFRE D’EMPLOI : ASSISTANT(E) D'EXPOLOITATION PÔLE SOINS (H/F) EN CDI
Aujourd’hui, nous vous proposons de nous rejoindre pour écrire l’avenir du Resort Thermal de Vichy et porter ensemble le projet ambitieux qui se dessine : de nouvelles infrastructures, de nouveaux lieux de vie, de nouvelles offres, avec un équipement de pointe utilisant les dernières technologies, grâce à un investissement à hauteur de 50 millions d’euros pour l’ensemble du Resort et ses 400 collaborateurs !
À ce jour, le Resort de Vichy est constitué de plusieurs sites au centre-ville :
· 2 établissements thermaux : les Thermes Callou et les Thermes des Dômes,
· 1 spa parmi les plus grands d’Europe : le Célestins Spa Thermal,
· 3 hôtels du 3* au 5* soit une offre de près de 400 chambres dont 2 établissements sous enseigne ACCOR™,
· 6 restaurants & bars.
Ainsi, nous recherchons notre futur Assistant(e) d’exploitation, pour nos établissements thermaux. Sous la responsabilité de la Directrice d'Exploitation du pôle soins, l’Assistant(e) d’exploitation garantit l'organisation, la qualité et la continuité des prestations de soins délivrées aux curistes. Elle/il assure l'encadrement opérationnel des équipes de soins et veille à l'adéquation permanente des ressources humaines avec l'activité de l'établissement.
Elle/il contribue à la qualité de l'expérience client et au respect des protocoles de soins et des exigences réglementaires.
VOS MISSIONS :
Pilotage des ressources et organisation des soins
- Organiser et optimiser les ressources humaines en fonction de l'activité prévisionnelle et réelle.
- Élaborer, ajuster et superviser les plannings des équipes de soins en lien avec les responsables de secteur.
- Assurer l'affectation des collaborateurs en fonction des besoins opérationnels et des compétences requises.
- Anticiper les variations d'activité et mettre en œuvre les ajustements nécessaires pour garantir la continuité de service.
- Organiser la gestion des absences, remplacements et aléas d'exploitation.
- Veiller au respect de la réglementation du travail et des règles d'organisation internes.
- Analyser les indicateurs d'activité et proposer les optimisations nécessaires
- Garantir la bonne application des protocoles, procédures et bonnes pratiques professionnelles.
- Identifier les besoins en compétences et proposer les actions de formation adaptées.
Recrutement et intégration
- Piloter les recrutements en lien avec les responsables opérationnels et les Ressources Humaines.
- Organiser l'accueil, l'intégration et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
Coordination et Communication :
- Assurer la coordination entre les équipes de soins, d’accueil, les responsables de secteur, les Ressources Humaines et les services d'exploitation.
- Garantir la circulation des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.
- Assurer un reporting régulier auprès du Directeur des Soins sur les enjeux d'organisation, de ressources et de qualité.
VOS COMPETENCES / QUALITES :
- Organisation et planification des ressources.
- Gestion prévisionnelle des effectifs.
- Techniques de recrutement et d'entretien.
- Maîtrise des outil numériques.
- Sens de l'organisation et de l'anticipation.
- Capacité d'analyse et de prise de décision.
- Excellent relationnel et sens de la communication.
- Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
VOTRE PROFIL :
- Formation BAC +2 en Gestion, Administration ou équivalent.
- Expérience souhaitée dans la planification ou dans l’administration du personnel.
- Une expérience dans un établissement thermal, de santé constitue un atout
NOS AVANTAGES :
- Mutuelle d'entreprise
- Stationnement : possibilité de tarif entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
Vous pouvez envoyer votre candidature à [email protected] en précisant le poste pour lequel vous postulez
NB : pour des raisons pratiques, cette offre d’emploi n’est pas sexuée dans sa rédaction mais ce poste est ouvert à toute personne sans aucune discrimination, conformément aux dispositions du code du travail et à la politique de l’entreprise d’égal accès à l’ensemble de nos opportunités d’emploi.
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Administration du personnel: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
