Nous cherchons actuellement un(e) Responsable qualité, hygiène et soins au sein de notre siège social basé à Valence .
Sous l'autorité de la Direction Qualité et Prévention, le Responsable Qualité, Hygiène et Soins pilote, anime et coordonne la démarche qualité et gestion des risques au sein des établissements et services. Il veille à l'amélioration continue de la qualité de l'accompagnement et des soins, au respect des exigences réglementaires et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
Il contribue à la sécurité des personnes accompagnées, des patients et des professionnels en développant une culture de la qualité, de la gestion des risques, de l'hygiène et de la prévention des infections associées aux soins.
Missions principales
1. Pilotage de la démarche qualité et gestion des risques
- Élaborer, mettre en œuvre et suivre la politique qualité et gestion des risques.
- Accompagner les établissements dans la préparation et le suivi des évaluations HAS et des démarches de certification ou labellisation.
- Concevoir et actualiser les référentiels, procédures et protocoles.
- Développer les outils d'amélioration continue et les indicateurs de suivi.
- Réaliser des audits qualité et des évaluations internes.
- Analyser les événements indésirables et suivre les plans d'actions correctives et préventives.
- Assurer une veille réglementaire et documentaire.
2. Qualité et sécurité des soins
- Participer à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et des accompagnements.
- Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des protocoles de soins.
- Accompagner les professionnels dans l'application des bonnes pratiques.
- Participer à la gestion des risques associés aux soins.
- Suivre les indicateurs qualité et sécurité des soins.
3. Hygiène et prévention du risque infectieux
- Élaborer et déployer les protocoles d'hygiène.
- Assurer la surveillance et la prévention du risque infectieux.
- Réaliser des audits de pratiques professionnelles en matière d'hygiène.
- Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques d'hygiène.
- Conseiller les directions et encadrants sur les problématiques d'hygiène, de bio-nettoyage, de circuit du linge et des déchets.
- Participer à la gestion des situations sanitaires exceptionnelles et des alertes infectieuses.
4. Accompagnement des équipes et développement de la culture qualité
- Animer des groupes de travail et des commissions.
- Concevoir et dispenser des actions de sensibilisation et de formation.
- Accompagner les professionnels dans les démarches d'amélioration continue.
- Favoriser le partage des bonnes pratiques entre établissements et services.
5. Reporting et communication
- Produire les bilans et rapports qualité.
- Présenter les résultats aux instances de gouvernance.
- Assurer la communication des indicateurs et des actions d'amélioration.
- Participer aux projets transversaux de l'organisation.
CDI
Poste à temps plein
Statut cadre
CC ANEM
Formation
- Bac +5 dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques ou de la santé.
- Ou diplôme paramédical (IDE, Cadre de santé, IBODE, etc.) complété par une formation en qualité, gestion des risques ou hygiène hospitalière.
- Formation complémentaire en prévention du risque infectieux appréciée.
Expérience
- Expérience significative dans une fonction qualité au sein d'établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux.
- Expérience dans le domaine de l'hygiène, de la prévention du risque infectieux ou de la qualité des soins souhaitée.
- Connaissance des référentiels HAS, des évaluations qualité ESSMS et des démarches d'amélioration continue.
Compétences requises
Compétences techniques
- Maîtrise des démarches qualité et gestion des risques.
- Connaissance de la réglementation sanitaire, sociale et médico-sociale.
- Connaissance des recommandations HAS et des référentiels de bonnes pratiques.
- Expertise en hygiène, prévention du risque infectieux et sécurité des soins.
- Maîtrise des techniques d'audit, d'analyse des risques et de gestion de projet.
- Capacité à construire et suivre des indicateurs de performance.
Savoir-être
- Sens de l'organisation et de la méthode.
- Qualités relationnelles et pédagogiques.
- Esprit d’équipe et collaboratif
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité à fédérer et accompagner le changement.
- Autonomie et force de proposition.
- Rigueur et discrétion professionnelle.
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