Qui sommes-nous ?
L’INSA Rouen Normandie, première école publique d’ingénieurs de Normandie, se distingue par son enseignement, sa recherche et la diffusion de la culture scientifique. Fondée en 1985, cette école à taille humaine allie sciences de l’ingénierie et valeurs humanistes. Reconnue pour son excellence académique, elle prône la diversité, la parité et l’employabilité.
Avec plus de 2 000 étudiants et plus de 450 membres du personnel, l’INSA Rouen offre un environnement de travail stimulant et innovant. Située dans une zone verdoyante non loin de Rouen, l’école favorise l’épanouissement personnel et professionnel de chacun.
L’INSA Rouen Normandie est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) qui dépend du Ministère de lʼEnseignement supérieur, de la Recherche et de lʼInnovation.
Première école publique d’ingénieurs·es de Normandie et figurant parmi les principaux établissements français, l’INSA Rouen Normandie occupe une place majeure dans le paysage de la formation d’ingénieurs·es en France. Ses missions, l’enseignement (10 formations d’ingénieurs·es dont 6 accessibles par apprentissage), la recherche (8 laboratoires) et la diffusion de la culture scientifique s’articulent autour des domaines de compétences suivants : les systèmes d’information, le big data, les mathématiques, la chimie et les procédés, la maîtrise des risques et la reconversion de sites industriels, l’énergétique, la propulsion, la mécanique, la performance industrielle ou encore le génie civil et l’urbanisme.
L’INSA Rouen Normandie est membre du groupe INSA. Il a tissé des liens étroits avec le monde industriel et a développé de nombreux partenariats avec des organismes internationaux.
Le poste à pourvoir sera dans la Direction du Système d’Information de l’INSA Rouen Normandie, sur le site du Madrillet à Saint-Etienne du Rouvray. Le parc informatique de l’établissement est d’environ 2400 machines dans des environnements Windows, Linux et Mac OS.
Ce que nous vous proposons :
La direction du système d’Information de l’INSA Rouen-Normandie est un service de 15 personnes. Elle a en charge les missions assistance d’informatique, de gestion du parc, de déploiement et exploitation des serveurs, de gestion du réseau, de la téléphonie et de l’ensemble des salles informatiques de l’établissement.
Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'établissement, en assurant les missions suivantes :
- Assistance et dépannage des utilisateurs
- Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau)
- Maintenance Préventive et curative
- Prise en charge du déploiement des logiciels
- Configuration, déploiement et gestion du parc informatique
- Gestion des réservations de matériels (portables, écrans, videoprojecteur...)
- Gestion de l’outil de parc informatique, suivi de l’inventaire et la déclaration des postes dans l’IPAM et dans l’active directory
- Suivi des alertes de l’antivirus et de l’EDR
- Gestion du stock de matériel
- Aide ponctuelle auprès des utilisateurs dans l’utilisation des salles équipées de moyen de diffusion de l’image et de visioconférence
- Dépannage matériel (diagnostique, appel Hot-Line constructeur, remplacement de pièce, réalisation d’opération technique)
- Manutention (installation de matériel, transport d’équipements destinés à la DEEE)
Vous êtes le candidat idéal si :
Le candidat prépare un diplôme de technicien système et réseaux ou équivalent conduisant à un diplôme de niveau BAC+2 à Bac+3
Il sera amené à utiliser dans le cadre de son activité :
- Environnement Windows
- Outils de déploiement et d’industrialisation du poste de travail
- Active Directory
- Outils de ticketing GLPI
Compétences ou connaissances souhaitées :
Savoir-faire :
- Rigueur et méthode dans le travail
- Organisation et gestion du temps
- Autonomie et sens de l’initiative
- Bonne organisation méthodologique
Savoir-être :
- Qualité relationnelle
- Discrétion
- Respectueux des contraintes.
Expériences souhaitées / attendues :
Première expérience acceptée
Diplôme souhaité / attendu :
Bac minimum
Informations complémentaires :
Type de contrat : Contrat apprentissage
Date de début prévue le : Septembre – octobre 2026
Durée du contrat : 2 ans
Temps de travail : 35h
Horaires : Journées travaillées
Lieu du poste : Présentiel – INSA Rouen Normandie
Déplacements : Non
Management : Non
Rémunération brute mensuelle : entre 881 et 1867 €
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre l’INSA Rouen Normandie, c’est évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, au coeur de l’excellence académique. Nous offrons un cadre de travail moderne qui favorise l’équilibre vie professionnelle et personnelle, avec des avantages tels qu’une annualisation du temps de travail permettant de bénéficier de nombreux jours de repos, des activités sportives et culturelles, une restauration collective et des facilités de transport et un accès gratuit aux parkings de l’établissement. Vous intégrerez une institution engagée pour la parité et la diversité.
Vous souhaitez intégrer une institution qui valorise la créativité, la collaboration et le bien-être de ses employés. Rejoignez-nous et façonnez l’innovation de demain !
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser avant le 16/08/2026 à la Direction des Ressources Humaines : [email protected] avec comme objet : « [Technicien support informatique – DSI060726] »
Les entretiens de recrutement se dérouleront fin aout.
Rémunération : 881,00€ à 1 867,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
