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Agent(e) d'entretien en résidence de tourisme 8h/semaine F/H
GOELIA —La Baule-Escoublac (44)
- De 13,02 € à 15,00 € de l’heure
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- Pas d’expérience requise
- Anglais
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STAGE Agent(e) de réservation F/H
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- Temps plein
- Service client
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Agent de voyage - H/F

E.Leclerc -
Pontchâteau (44)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Tourisme
Service client
Services aux visiteurs
Amadeus

Description complète du poste

Mieux nous connaître

A la croisée des chemins de Nantes, Vannes et Saint Nazaire, notre magasin de 230 collaborateurs, recherche pour l'ouverture de son agence de voyage, un(e) agent de voyage.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

En intégrant, notre société vous vous autorisez à oser l'ambition, la performance au sein de valeurs fortes:

reconnaissance, esprit d'équipe, respect, travail d'équipe, professionnalisme, dialogue

Alors, Prêt(e) à révéler votre Potentiel ?

Au sein de notre société, chaque collaborateur est unique.

Descriptif de l'offre

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc.
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

Offrir à nos clients un accueil chaleureux
Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
Formuler des propositions adéquates
Concrétiser la vente
Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

CDI rémunéré sur 16,5 mois > 1 an d'ancienneté

Profil recherché

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

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