20 meilleures offres (chargé de communication h/f, tain l'hermitage, ara) (à pourvoir)

Hôte service client magasin (H/F)
Leroy Merlin France —Valence (26)
- À partir de 1 946 € par mois
- Service client
- Encaissement
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Assistant Achat H/F
TRIGANO VDL —Tournon-sur-Rhône (07)
- 35 000 € par an
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Bureautique
il y a 5 jours
EXPLOITANT TRANSPORT H/F - CDD
Leroy Merlin France —Valence (26)
- Temps plein
- Service client
- Services aux visiteurs
- Niveau Bac +2
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il y a 11 jours
Alternance Communication & Marketing (H/F) – Piscines Ibiza Tain l’Hermitage
Piscines Ibiza Tain l'Hermitage —Tain-l'Hermitage (26)
- De 600 € à 1 500 € par mois
- En présentiel
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Chargé de communication H/F
SOCMA-GRI —Beaumont-lès-Valence (26)
- De 23 000 € à 32 000 € par an
- Temps plein
- Marketing
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Réductions tarifaires
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il y a 13 jours
Secrétaire après-vente H/F
Ets fournier —Tournon-sur-Rhône (07)
- 13,50 € de l’heure
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Vente
- Service client
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2 h
Chargé.e de projets évenementiels H/F
Grenoble-INP —Valence (26)
- De 2 300 € à 2 812 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Master
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Valence Romans Agglo - Médiateur culturel en charge de la communication - Cpa (h/f)
VALENCE ROMANS AGGLO —Valence (26)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Déplacements à prévoir
- Bureautique
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Chargé de recrutement F/H
ID FORMATION —Valence (26)
- À partir de 2 089 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac +2
VALRHONA - Animateur d'équipe logistique - H/F - CDI
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Tain-l'Hermitage (26)
- Temps plein
- Déplacements à prévoir
- Bureautique
- Niveau Bac +2
13 h
Chargé clientèle H/F - Confirmé (e)
AXA France vie —Saint-Vallier (26)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Esprit d'analyse
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il y a 7 jours
Chargé.e du support logiciel F/H
Koesio —Valence (26)
- De 25 000 € à 30 000 € par mois
- Télétravail partiel
- Niveau Licence
- Compétences en communication
- Actionnariat salarié
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il y a 7 jours
Responsable relations clients et recouvrement (H/F)
CREALINK RH —Valence (26)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Gestion d'équipe
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 6 jours
Conducteur de travaux / Chargé d'affaires H/F
CREATION-JARILLON —Bourg-de-Péage (26)
- De 2 200 € à 3 200 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
- Sens de l'organisation
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il y a 7 jours
Operateur Support Clients - H/F
Q-Park France —Portes-lès-Valence (26)
Réceptionniste tournante H/F
Cerise —Valence (26)
- 12,31 € de l’heure
- Temps partiel
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
- Horaires flexibles
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il y a 4 jours
Ville de Valence - Directeur Accueil de Loisirs Périscolaires - CDD 1 an (h/f)
VILLE DE VALENCE —Valence (26)
- 215 000 € par an
- Période de travail de 8 Heures
- Niveau Bac
- Bureautique
- Enseignement
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il y a 5 jours
Auxiliaire de vie H/F
Vitalliance —Tournon-sur-Rhône (07)
- De 12,31 € à 12,41 € de l’heure
- Indemnité kilométrique
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 3 jours
Assistant documentaliste (H/F)
Eowin —Romans-sur-Isère (26)
- 1 900 € par mois
- Temps plein
- Bureautique
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il y a 5 jours
Chargé(e) de projet aux opérations immobilières (H/F)
CPAM DE L'ARDECHE —Annonay (07)
- 2 435 € par mois
- Service client
- Gestion de projet
- Budgétisation
il y a 12 jours

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Hôte service client magasin (H/F)

Leroy Merlin France -
Valence (26)

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Détails de l'emploi

À partir de 1 946 € par mois

Avantages

Titre restaurant
Programme de formation
Participation
Intéressement

Qualifications

Service client
Encaissement

Description complète du poste

En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :

Un rôle clé dans l’expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, relation à distance.

Des perspectives d’évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente, logistique, ou projets transverses (RSE, chantiers solidaires…).

Un package motivant : salaire fixe dès 1946 € bruts + primes + actionnariat + avantages nombreux (dont produits à prix préférentiels, dispositifs pour concilier vie pro/perso, etc.)

Une entreprise inclusive, avec une équipe soudée et une bonne ambiance au travail.

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.

Votre futur métier :

Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin et à distance. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Les premiers mois, vous allez apprendre le socle du métier, savoir l'encaissement et la posture relationnelle avec les clients. Ensuite, au bout de quelques mois (environ 6 mois), votre poste devient polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance.

Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.

Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,

Les gens remarquent votre facilité de communication,
Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations !

Leroy Merlin s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et nous croyons que la pluralité des parcours, des genres et des regards est une richesse pour le collectif.

Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir !

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1946 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% des collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise, en investissant tout ou partie de leur rémunération variable dans le plan d’épargne entreprise
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)

Et d’autres avantages, notamment :

15% de remise sur l’ensemble des produits et services Leroy Merlin, et des prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide au transport : Leroy Merlin participe aux frais de transport en commun, mais aussi à l’achat de trottinette/vélo en faveur de la mobilité douce, ou verse des indemnités selon le nombre de trajets annuels effectués en co-voiturage
Dispositifs pour concilier la vie professionnelle et la vie personnelle, notamment : maintien à 100% du salaire pendant le congé maternité/paternité sans condition d’ancienneté, possibilité de bénéficier de 6 jours d’absence par an pour enfant malade, etc.
Possibilité d’allouer une journée à du mécénat, dans l’association de son choix
Possibilité de réaliser une journée de développement (sur un sujet sans lien nécessaire avec son métier)

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au samedi (dimanche sur la base du volontariat), avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Process de recrutement

Si votre profil est pré-sélectionné, vous aurez 2 entretiens :

Avec la/le responsable RH du magasin
Avec votre futur manager
Éventuellement, un dernier entretien avec le Directeur du magasin

Si vous avez des besoins spécifiques pour le bon déroulement du processus de recrutement, sentez-vous à l’aise pour nous en faire part.

Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !

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Valence Romans Agglo - Médiateur culturel en charge de la communication - Cpa (h/f)

Chargé de recrutement F/H

VALRHONA - Animateur d'équipe logistique - H/F - CDI

Chargé clientèle H/F - Confirmé (e)

Chargé.e du support logiciel F/H

Responsable relations clients et recouvrement (H/F)

Conducteur de travaux / Chargé d'affaires H/F

Operateur Support Clients - H/F

Réceptionniste tournante H/F

Ville de Valence - Directeur Accueil de Loisirs Périscolaires - CDD 1 an (h/f)

Auxiliaire de vie H/F

Assistant documentaliste (H/F)

Chargé(e) de projet aux opérations immobilières (H/F)

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