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GESTIONNAIRE CLIENTELE H/F
CFCAL Banque —Strasbourg (67)
- Du lundi au vendredi
- Indemnité kilométrique
- Prise en charge du transport quotidien
Adjoint en gestion administrative (F/H) - CDD 10 mois
Université de Strasbourg —Strasbourg (67)
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Chargé de recouvrement H/F
CFCAL Banque —Strasbourg (67)
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Chargé.e de médiation scientifique - CDD de projet 1 an
Université de Strasbourg —Strasbourg (67)
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Master
Responsable Distribution RAC IMMO CGP H/F
CFCAL Banque —Strasbourg (67)
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
- Opérations bancaires
Ingénieure / Ingénieur réseaux
Forums Talents Handicap —Strasbourg (67)
- Informatique
- Anglais
- Master
- Tarifs préférentiels
Ingénieure / Ingénieur réseaux
Capgemini Sogeti —Schiltigheim (67)
- Tarifs préférentiels
Technicien de maintenance chaufferies bois H/F
ALSACE HABITAT —Strasbourg (67)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Plomberie
- Bureautique
Postuler rapidement
Chef de chantier électrcité industrielle F/H
Eiffage Énergie Systèmes —Ostwald (67)
- Temps plein

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de normal jobs near strasbourg (67)

Chargé De Clientèle, Strasbourg (67) : emplois

Technicien De Maintenance, Strasbourg (67) : emplois

Assistant De Gestion, Strasbourg (67) : emplois

Chargé De Recouvrement, Strasbourg (67) : emplois

Chargé De Clientèle, Rennes (35) : emplois

Chargé De Clientèle, La Ville Aux Dames (37) : emplois

Chargé De Clientèle, Grasse (06) : emplois

Chargé De Clientèle, Guyancourt (78) : emplois

Chargé D'études Économiques, Paris (75) : emplois

Chargé De Communication, Rennes (35) : emplois

Technicien De Maintenance, Serris (77) : emplois

Technicien De Maintenance, Caen (14) : emplois

Contrat Alternance Maintenance, Île De France : emplois

Agent Maintenance Batiment, Île De France : emplois

Technicien De Maintenance, Chalon Sur Saône (71) : emplois

Technicien De Maintenance, Boulogne Sur Mer (62) : emplois

Assistant De Gestion, Lille (59) : emplois

Conseiller De Vente, Saint Étienne (42) : emplois

Assistant De Gestion, Saint André (re) : emplois

Assistant De Gestion, Seine Maritime : emplois

GESTIONNAIRE CLIENTELE H/F

CFCAL Banque -
Strasbourg (67)

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Détails de l'emploi

Avantages

Indemnité kilométrique
Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant
RTT
Comité d'entreprise (CE)
Participation
Intéressement

Description complète du poste

Description du poste

Métier

METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE CLIENTELE H/F

Contrat

CDD

Votre mission

Rattaché(e) à une équipe aux compétences variées et complémentaires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients en leur fournissant un service de qualité.

Au quotidien, vous vous chargez de la gestion d’un portefeuille clients et vous planifiez efficacement les actions à mener ou les décisions à prendre et ce, sous le contrôle de votre hiérarchique.

Au sein de l’équipe Gestion Clientèle vous assurez :

La prise en charge des appels entrants,
La gestion de la boîte aux lettres électronique de l’équipe,
L’assistance technique, vis-à-vis, des clients ou tiers (notaires, partenaires ou collaborateurs du CFCAL), dans les domaines suivants : formalités hypothécaires, l’assurance emprunteur et le service après-vente),
La négociation d’accords dans le cadre de la fragilité financière afin de maintenir une relation constructive avec nos clients en vue d’améliorer la charge du risque et la situation des clients,
Le suivi des dossiers (analyse/étude, le service après-vente client),
La gestion administrative des dossiers : changement de domiciliation bancaire, d’adresse et l’élaboration d’attestations diverses,
La gestion des réclamations,
Les modifications des conditions de taux, de durée et de mensualités des crédits.

Et si c'était vous ?

Profil et compétences attendues :

Vous êtes vivement intéressé(e) par la relation clientèle.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux.
Vous avez une forte sensibilité à la qualité du service rendu et un goût prononcé pour le travail en équipe.

Nous vous offrons des conditions de travail préservant un bel équilibre de vie :

Une politique de rémunération intégrant une rémunération fixe + un système d'intéressement/participation
Tickets restaurants + tickets CESU + Mutuelle + avantages CSE
Frais de transport pris en charge (50%) et indemnités kilométriques mobilités douces (vélo, gyropode, trottinette…)
Travail du lundi au vendredi
35h (environ 26 jours de RTT par an)
Télétravail
Et encore bien d’autres avantages…

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, le Crédit Foncier et Communal d’Alsace et de Lorraine est un acteur majeur dans le domaine du regroupement de crédits et du crédit immobilier, et est leader sur le marché du rachat de crédit hypothécaire intermédié.

Nous possédons une expertise reconnue sur ce métier très spécifique et travaillons en étroite collaboration avec un réseau de partenaires véritables professionnels de l’intermédiation bancaire, assurant ainsi avec nos clients, une relation de proximité et un suivi au quotidien.

Entité

Depuis sa création, le Crédit Foncier Communal d'Alsace et de Lorraine (CFCAL) est un établissement bancaire spécifique et atypique dont l'activité est pionnière sur le marché du rachat hypothécaire de créances en France.

Apporter une solution à une clientèle en difficulté grâce à la mobilisation de son patrimoine immobilier est un sujet d'une évidente actualité. Dans l'histoire séculaire de la banque dont la culture et l'expertise ont toujours été de traiter les clients qui ne trouvaient pas de solutions ailleurs, l'hypothèque a été et reste le coeur des techniques qui permettent à un ménage de rebondir et de retrouver une vie normale.

Etre spécialiste nous engage également à maintenir et développer une qualité de services de haut niveau et à satisfaire nos clients.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

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