Rejoignez l'équipe de Touren Service Group !
Nous recherchons dès que possible un(e) chef(fe) de produit expérimenté(e) dans le secteur du tourisme (minimum 3 à 5 ans d’expérience) pour notre équipe dans notre bureau à Kehl am Rhein en Allemagne, près de Strasbourg.
Touren Service Group est l'une des principales agences réceptives B2B pour les voyages de groupe en France. Nous sommes une équipe dynamique, multilingue et passionnée par les voyages, et nous nous réjouissons de vous accueillir.
En tant que chef(fe) de produit, vous soutiendrez l'organisation et la réalisation de voyages sur mesure pour nos clients professionnels. Vos missions incluront :
- D’assurer la gestion d´un portefeuille clients en respectant notre qualité de service et prospection de nouveaux clients.
- Concevoir et packager des voyages sur mesure en France, en fonction des souhaits des clients.
- Assurer le suivi technique et le bon déroulement de l'ensemble des voyages de votre portefeuille clients (réservations, annulations, facturations, réclamations, etc.).
- Achat, gestion des contrats et suivi des prestataires existants, ainsi que la recherche de nouveaux partenaires
- Participer au développement de la production avec la mise à jour et l’élaboration de nouveaux produits (brochures, newsletter, etc.)
Cette liste n'est pas exhaustive. Au cours de votre activité chez nous, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en fonction de votre profil et de vos intérêts.
Si vous possédez les compétences suivantes, vous êtes fait(e) pour nous :
- Connaissance et expérience en tant qu’agent de réservation, assistant(e) chef/fe de produit ou forfaitiste dans l'industrie du tourisme (tour-opérateur/agence de voyages, autocariste, agence réceptive).
- Bon sens du relationnel et de bonnes capacités de négociations.
- Autonomie
- Capacité à penser différemment et à développer de nouveaux concepts de voyage.
- Très bonnes compétences en allemand et en français (niveau B2 à C2), des compétences en anglais sont un plus.
- L'organisation et le sérieux seront la base de votre réussite pour atteindre les objectifs fixés.
- Bonne maîtrise du package MS-Office
- Fiabilité, esprit d'équipe
Chez Touren Service Group, vous bénéficierez d'avantages sociaux attractifs tels que :
- Plan d'épargne retraite entreprise
- Participation aux frais de déplacement
- Tickets restaurant
Le salaire sera déterminé en fonction de vos qualifications et de votre expérience.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez nous envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en allemand et/ou en français. Un entretien avec la direction et un membre de l'équipe sera ensuite organisé.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer et de réussir ensemble !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Langue:
- Allemand (Requis)
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
